Качество обслуживания клиентов

Добрый день! Хотелось бы оставить свой отзыв в надежде на то, что руководство банка примет к сведению и примет меры по улучшению обслуживания клиентов. Я обратилась в отделение банка г. Краснокаменска, находящееся по адресу д. 430, с целью сделать перевод по системе Вестерн Юнион или Золотая Корона, но мне было сказано следующее: системы Золотая Корона в данном отделении банка нет (она только в 110-м доме). После чего я попросила сделать перевод по системе Вестерн Юнион, но специалист сказала, что система не работает, и отправила меня опять в 110 дом, "забыв", наверное, извиниться, так как я не услышала никаких извинений, а, наоборот, специалист был даже рад тому обстоятельству, что не придется напрягаться. Пора бы сменить отношение к клиентам... И прошу разобраться с перечнем услуг в отделениях. Разумеется, что обслуживаться в данном банке я уже не стала и обратилась в другой банк. [b]От администратора: [/b] Какого числа и во сколько обращались в банк с целью осуществить перевод? [b]gikal: [/b] 08 апреля в районе 10-00