Оценка
Отзыв проверен
Пришел в Авангард года полтора назад, почитав НР... Сейчас это мой основной расчетный банк.
1. Мне нра быстрота и качество обслуживания в отделениях, будь то головное на Ленинском, либо мини на Приморской, либо круглосуточный пункт-приема выдачи наличных прямо в моем доме. Мне не приходится тупо сидеть, а то и стоять мин 40 и смотреть на доску с номерками, как в других банках.
2. Мне нра, что на звонок поддержки сразу же снимают трубку и отвечают, мне не нужно по 15 минут висеть на трубке, а потом 10 раз объяснять разным людям мою проблему.
3. Я доволен тем, что многие вопросы и проблемы я могу _решить_, не появляясь в офисе, а отправив письмо на кардс@. (Вопросы разные, будь то случившийся сбой в отеле при оплате, из-за которого каждые 15 минут блокировалась деньги, пока не был выбран весь лимит, то индивидуальный перевыпуск карт, то подача заявлений).
4. Меня бесконечно радует, что переводы внутри Авангарда бесплатны и круглосуточны и я могу в любое время отправить деньги семье, которая уже тоже является клиентами банка.
5. Меня удивляет и восхищает, что межбанковские платежи всего 10 руб. Почему в другом банке они стоят 50 руб. или какие-то % от суммы перевода? А я постоянно делаю несколько межбанковских платежей.
6. Меня еще более удивило, что когда я сменил работу, подал заявление на увеличение лимита в два раза и укатил в отпуск в Тай, именно когда я летел в самолете, со мной попытались связаться из банка, я был недоступен, позвонили домой, не найдя меня дома, позвонили на работу, там сказали, что я уволился. Так вот, банк не заблокировал мне кредитку, как сделали бы многие другие банки, а не повысил лимит, откомментировав, что повторно рассмотрят повышение лимита поле предоставления актуальных сведений о работе. Это было настоящим потрясением для меня. :)
7. Депозиты меня не очень радуют, но как приложение к депозитам есть небольшой бонус, :) и хотя пара тысяч экономии на годовой комиссии по картам погоды особой не делают, но как-то приятно.
8. Страховка, которую можно оформить в отделении. Удобно для меня... и дешевле, чем оформлять отдельно несколько страховок под каждую поездку или визу: Шенген, в Азию и т.д., тут одна на весь мир - удобно. Я, правда, не сталкивался о страховыми случаями... тьфу тьфу тьфу.
Частью мозга понимаю, что ничего особенного в этом нет, что такова должна быть работа любого нормального банка, но вот как постоишь часок к операционисту в каком-нить другом, или где-нить столкнешься с полной некомпетентностью, поневоле начнешь сравнивать Авангард с другими банками. И Авангард делает всех...
Не принадлежу к воинствующим защитникам банка Авангард, видимо пока не принадлежу... :)
Регулярно читаю отзывы, знаю, чего можно ожидать от службы безопасности банка в случае проблем, просрочек и т.д. Тем не менее считаю Авангард лучшим банком и до тех пор пока он будет оставаться _лучшим и удобным для меня_ банком, буду пользоваться и рекомендовать другим.
P.S. Есть одно тайное отделение, его нет на карте, и даже служба поддержки не знает о его существовании. Выходя из Перекрестка, который на Ваське в торговом центре ОСТРОВ (угол 9-й линии и Среднего), уткнулся в мини офис Авангарда. Мини был закрыт, с трех перерыв, я так удивился, приходилось ранее ездить на Приморскую, а тут мини есть на Ваське, совсем рядом с офисом... Пришел, влез в инет, ничего про офис на Ваське не нашел, позвонил в поддержку - тоже не знают... отправляют на Приморскую. В общем, непонятки... Зайду в другое время, посмотрю, работает или нет этот мини офис.
Простите за много букв, накипело... :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022