В банк надо ходить с ломиком!

09.04.2011 22:55
3182
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Расскажу как я весь март 2011 и вот сейчас в начале апреля пыталась взять в г. Барнауле потребительский кредит на сумму 400 т. руб… Начала с Россельхозбанка под 16% годовых на пять лет, на покупку машины. В кредите отказали, хотя я работаю официально в ООО, кредитная история без изъянов, никогда не занимаю денег, никаких долгов, порядочная, ответственная и конечно не собираюсь портить кредитную историю, замужем, муж работает, бюджет общий. Причину отказа не объяснили, но по всему видимо в общей базе кредитных историй г. Барнаула сделали отметку о моем обращении в их банк и отрицательном отказе, что в последующем делал каждый банк, в который я обращалась. Я как человек настойчивый и целеустремленный, решила не обращать внимание на данную неудачу и продолжила свои попытки взять кредит в др. банках, но, увы, все безуспешно и пустая трата времени. У банков началась цепная реакция. За март я подала документы еще в Сбербанк, Хомкредит, ВТБ 24, Райффайзенбанк, МДМ, Уралсиб, потом снизила сумму до 160 т. руб. в Интезе и ОТП банк. Везде отказ! Причем меня ОТП банк попросил еще и прокомментировать данную ситуацию, как будто мне кто-то объяснял причину отказа! Уважаемые банки, у вас для чего существует собственная служба безопасности? Чтобы смотреть в соседний огород и пользоваться уже готовыми решениями или принимать свои собственные? Создайте тогда не только общую базу кредитных историй, но и общую службу безопасности, коли вы друг на друга смотрите и переглядываетесь! С такой политикой в банк можно обратиться только один раз либо сразу одновременно в несколько банков в один день и в случае отрицательного ответа нет смысла идти в другой банк, т. к. результат будет тот же самый. Так и говорите всем, что в любой банк можно обратиться только один раз, чтобы люди не тратили время на вас. Создали базу! Так теперь можно лентяйничать, посмотрел туда и принял то же самое решение. Есть желание пожаловаться в Росбанк, но чем потом для меня это обернется? Я как будто попала в черный список. От компетентных людей услышала совет переждать и обратиться через месяц, два месяца или куда лучше через несколько месяцев, мол, все забудется, покроется былью. Молодцы! На что детей растить? Замечательная у нас поддержка молодых семей (кредит я беру как бы на развитие своего дела грузоперевозки). В итоге делать нечего, обратилась в Русский стандарт, не раз брала там некоторые товары в кредит в магазинах. И кстати процент на вклады здесь значительно выше, чем в др. банках. Хоть и процент выше - 32% годовых, но мне без проблем за 5 часов дали добро на 300 т. руб. Спасибо большое! На этом я думала, мои приключения с банками закончились, но не тут-то было. Снимаю деньги в «Русском стандарте» и пришла в Сбербанк положить 93 000 руб. на пластиковую карту через банкомат. Засовываю последнюю купюру, после этого банкомат выплевывает карту и его экран гаснет. Вставляю заново карту, экран загорается, делаю запрос о балансе, денег на карте нет, но зато они внутри банкомата. Обратилась в оперзал, они тут же снимают отчет или что-то в этом роде, там эта сумма поступления 93 000 руб. отражена, но карте ее нет. В итоге меня «обрадовали» тем, что дней через 10-30 мне вернут деньги после проверок в Москве, ждите, мы вам позвоним. Это притом, что я с этими деньгами собиралась на следующий день ехать в Москву, решать дела, время идет, деньги нужны срочно. Но никого это не волнует, ничем помочь не можем. Пишу заявление о спорной операции и претензию в книгу жалоб. На следующий день сходила в головной офис Сбербанка в Барнауле, там опять «успокоили» тем же самым, ждите, ускорить не можем, у нас таких 40 случаев по Барнаулу. Если Сбербанк не выплатит мне никакой компенсации, указанной в претензии за наглое пользование моими денежными средствами, думаю, есть повод подать на них в суд. Это их проблемы технического характера, а люди должны терпеть неудобства. Где прописано, на основании, какого закона, положения Сбербанк позволяет себе такие вольности, как не вернуть сразу же деньги через кассу или хотя бы в течение суток. Это уже тянет на уголовное преступление. Попробуйте воспользоваться денежными средствами любого банка без процентов и комиссий, таких услуг нет ни в одном банке! Наверное, теперь в банк я буду ходить с ломиком, чтобы в случае возникновения подобного, я могла сразу на месте решить ситуацию в свою пользу. Надеюсь, банк отнесется к этому с пониманием и терпением, таким же, какое от меня требуется сейчас!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-04-12T13:08:00+04:00
Засчитано за историю с банкоматом.
user-570213523703
2011-04-14T19:30:00+04:00
Спасибо, Банки.ру и Андрею Рассохо за оперативное решение моей проблемы, через ваш сайт банковские проблемы решать куда проще и быстрее! Деньги сегодня 14.04.2011 мне вернули в сумме 93000 руб. Правда 5 или 10 дней в моей ситуации уже роли не играет. Деньги мне были срочно нужны не позднее суток с момента их исчезновения в банкомате. Их пришлось взять взаймы у знакомых, завтра отдам им этот долг. Но сервис, отзывчивость и профессионализм ваш почувствовала! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка