Бесплатный интернет-банк…

С декабря 2010 открыл счета (вклад и карта), есть доступ к Интернет-банку. С 01.04.2011 платежи через Интернет-банк (ИБ) стали бесплатными (http://www.aenbank.ru/news/1/_detailed/214), и я решил попробовать заплатить ... за неделю не получилось. Было так: 1. Звоню в банк, уточняю условия. Ответ: Да, все переводы стали бесплатными, надо оформить заявление. 2. Прихожу в банк, оформляем заявление на авторизацию по SMS. 3. Звоню - не работает. Банк: «Не правильное заявление, приходите снова». 4. Прихожу, оформляем новое заявление. 5. Звоню - не работает (ошибка - нет счетов в рублях) Банк: «Приходите и откройте счёт в рублях». 6. Прихожу в банк. Банк: «У вас уже два счёта в рублях, завтра перезвоню». 7. Звоню в банк - что со счётом в рублях? Ответ: Приходите, откроем ещё один. Со счетов вклада и Карты нельзя переводить через ИБ. 8. Прихожу, подписываю, пополняю новый счёт, ухожу. 9. В ИБ вижу 3 счёта. Пробую сделать перевод с нового счёта на другой свой - получаю SMS с кодом, подтверждаю, отказ. Пробую отправить в другой банк - отказ. Пробую через час - не приходит SMS... Опять звоню - ответ: Звоните в понедельник... Вообще банк мне нравится, и я успел сообщить о халяве (бесплатных платежах) другим. И один человек по моей рекомендации получил карту в АЭБ, конверт с логином и по телефону получил пароль. При входе в ИБ оказалось, что это доступ к чужому счёту. Отправили письмо через ИБ, сообщили об ошибке и указали телефон. За 2 дня никто не позвонил, а доступ к чужому счёту остался. Наверно письма не читают. Потом был дружеский разговор с операционистом, там всё правильно, логин соответствует пользователю. Снова проверили в ИБ - виден чужой счёт (50 тыр), вместо своих 15. Нужна ли мне такая халява, когда сам банк выдаёт посторонним доступ к моим данным? Считайте, что я обратился к техподдержке АЭБ через banki.ru, надеюсь, АЭБ настроит свой ИБ...