Спасибо за качественное обслуживание

12.04.2011 10:27
713
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! С Мастер Банком имел дело по 2 направлениям: 1. Открывал срочный вклад на полгода под хорошие проценты. 2. Покупал паи ПИФов По первому направлению проблем не возникло: проценты хорошие, начислили все правильно, оформили карточку в подарок. Единственное неудобство - наличие обязательного неснижаемого остатка на счету карты. В итоге пришлось написать заявление, чтобы карту забрали и все деньги перевели на счет. По второму направлению все прошло также хорошо. Раньше оформлял и покупал паи в офисах управляющей компании. Узнал что, эти операции можно производить в Мастер Банке и теперь все делаю там. Мне это намного удобнее, т.к. офис близко от дома. За помощь при работе с ПИФами хочу поблагодарить Матушкину Ольгу (доп. офис "Марьино" на Новочеркаском булбваре). Ольга оперативно решала возникающие проблемы при оформлении документов (обновление программы по работе с ПИФами, уточнение возможности приобретения паев различных ПИФов). Не смотря на отсутствие сотрудников, консультирующих по работе с ПИФами (т.к. в отделение банка я приезжал около 18-30), Ольга оперативно и энергично искала и находила пути решения возникающих проблем. Оцениваю качество обслуживания клиентов на 5+! Спасибо за помощь! Мои визиты в Мастер-Банк: 04.03.2011, 11.04.2011 С уважением, Антон

Отзывы о вкладах Мастер-Банка

Приятный банк

Оценка 5

Сегодня закончился срок вклада, который открывался в доп. офисе «Бауманский», который находился рядом с выходом из метро Бауманская. Однако, выйдя из метро, обнаружила, что теперь... Читать полностью

08.11.2013

Положительное мнение о работе банка

Оценка 5

Месяц назад начал обслуживаться в Мастер банке (филиал в провинции) по вкладам, картам, Инет-банку. Предварительную информацию почерпнул на данном форуме. В мае обратил внимание на... Читать полностью

09.06.2013

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

Хочу оставить положительный отзыв о Мастер-банке, точнее об его отделении в Перово. Проблему решили быстро и без вопросов, извинения принесли. По окончании еврового депозита... Читать полностью

30.05.2013

Мне нравится ДО Южный!

Оценка 5

Началось общение с банком с банкомата, где пополнял карточку другого банка. Охранник подсказывает в каком надежнее. К сожалению, 5000 купюры банкомат не берет (что мне не нравится... Читать полностью

08.03.2013

Понравилось!

Оценка 4

В этом месяце открыла "Мой лучший вклад" (мне этот вклад выгоден возможностью и капитализации, и снятия процентов); и на днях открыла счет "Мастер-банку - 20 лет". Все операции... Читать полностью

25.12.2012

Решение конфликтной ситуации

Оценка 5

Срок вклада закончился 20.04. Я позвонила, заказала деньги на 21.04 (сб), предупредила, что приеду утром. Сказали, что могу приезжать. Утром денег в банке не оказалось. Сотрудники... Читать полностью

22.04.2012

"Мой доходный" в рублях и долларах...

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь клиентом банка примерно год. Открывал и закрывал депозиты. В данный момент в наличии "Мой доходный" в рублях и долларах. Открывал по старым... Читать полностью

03.04.2012