За высокий процент по депозиту и отсутствие проволочек

Добрый день! 03.03.2010 открыл в ДО "Алексеевский" (Москва) банка срочный вклад на 365 дней по программе "Русский Стандарт – Максимум" с автоматической пролонгацией (номер договора 82746928). Все дальнейшие действия по этому вкладу проводил в этом же ДО "Алексеевский". В течение года пополнял сумму депозита только через кассу, предоставлял паспорт и оригинал договора. Дебетовой картой не пользовался, даже пин-код не узнавал. 19.03.2011 пришел в офис, от менеджера узнал сумму начисленных процентов, а также условия договора на новый срок, также узнал, что дебетовая карта активирована, хотя сам не предпринимал никаких действий для активации, возможно, дебетовые карты активируются автоматически. Попросил у менеджера поручение, чтобы мне выдали сумму начисленных процентов в кассе (т.е. снять деньги без использования карты), а также попросил заблокировать карту. Менеджер написал поручение и заблокировал карту, с этим поручением я прошел в кассу и получил сумму начисленных процентов. Сумма полностью соответствовала заявленной процентной ставке, хочу заметить, высокой процентной ставке. К сожалению, процентная ставка на новый период договора не соответствовала моим ожиданиям. Но сразу писать заявление о расторжении договора не стал. В течение следующей недели выбирал банк с более лучшими условиями, в итоге нашел, что искал. В четверг 24.03.2011 пришел в ДО "Алексеевский", написал заявление на расторжение договора. Менеджер сказал, что деньги можно получить после 12:00 26.03.2011. Как и положено 26.03.2011 ориентировочно в 14:00 пришел в доп. офис, подошёл к менеджеру Дарье Семёновой, попросил поручение на выдачу всей суммы вклада плюс те малые проценты, которые были начислены за период с 05.03.2011 по 26.03.2011, также попросил закрыть карту, что и было сделано (карта осталась на руках, как сувенир). Деньги по поручению получал без всяких комиссий (касается и суммы начисленных процентов и суммы вклада). Также в этом доп. офисе две кассы, когда зашел в кассу номер два, то Сотрудник сказала, что в списках не значюсь, т.е. денег на меня выписано не было. Я прошел в кассу номер один, здесь мое имя было включено в список, деньги получал в этой кассе, т.е. в двух кассах разные списки получателей, поэтому, если не выдали денег в одной, то можно попробовать обратиться во вторую. Остался доволен банком. С радостью вернусь к Вам, когда поднимите ставки по вкладам. Желаю развития! P.S.: надеюсь, подводных камней не будет и через определённое время меня не "обрадуют" новостью, что я должен заплатить за какую-нибудь услугу, которая прописана в договоре. Хотя сами договоры и по карте и по депозиту читал, также интересовался у менеджеров, подводных камней быть не должно. На всякий случай договоры сохранил. P.P.S.: менеджерам большое спасибо за подробную консультацию и ответы на задаваемые вопросы. Не помню, к сожалению как зовут молодого человека (возможно Денис), который открывал вклад (не видел его ни разу уже месяцев восемь), но всё равно большое спасибо за работу. Спасибо работникам кассового обслуживания, что ни разу не было ошибок ни при получении, ни при выдаче наличных средств. А также отдельное спасибо менеджеру Дарье Семёновой за профессионализм, голубые глаза и позитивное общение (не удаляйте, пожалуйста, это предложение, даже если оно не в формате).