Куда смотрит руководство банка «Интеркоммерц»?

12.04.2011 13:04
834
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне возмущен недавним происшествием, произошедшем в банке Интеркоммерц на Горбушке. В воскресение сотрудницы банка смотрели сериалы на ноутбуке (о чем мне прямо сообщили), отказались меня обслуживать, огрызались, хамили… Вообще не понятно, почему так часто меняются операционисты в этом офисе. Ведь раньше работали замечательные симпатичные девушки, хорошо разбирающиеся во всех банковских вопросах, а сейчас: не опрятные, не внимательные (дважды теряли мои документы, приходилось тратить время, привозить заново), грубые, на вопросы не отвечают… Приходится подстраиваться под график второй смены и приходить к ним, а это бывает крайне не удобно, но поделать с этим ничего нельзя! Крайне не доволен обслуживанием банка в лице: Татьяны, Виктории и Людмилы. И мне совершенно не понятно, куда же все-таки смотрит руководство банка, так как мой отрицательный отзыв уже не первый! [b]От администратора: [/b] Какими продуктами банка пользуетесь? [b]pioneer86: [/b] Дебетовые карты, денежные переводы, обмен валют, ячейка.
Интеркоммерц Банк
2011-04-19T13:09:00+04:00
Уважаемый pioneer86! Благодарим Вас за участие, проявленное в работе Банка, и приносим свои извинения за недопустимое поведение сотрудников нашего Дополнительного офиса! Информируем Вас о том, что по Вашему прошлому отзыву были приняты соответствующие меры и проведена работа с сотрудником. Мы разберемся в описанной Вами ситуации и примем все необходимые меры с учетом неоднократного повторения данной ситуации. Еще раз благодарим Вас за участие!