Оценка
Отзыв проверен
В 2005 году в октябре-ноябре, продавал и одновременно покупал квартиру. Все операции с деньгами проводил через отделение на развилке Кутузовского проспекта и Большой Драгомиловской. Ситуация была следующей: покупатели моей квартиры должны были привести деньги в банк и положить в ячейку до конца оформления документов купли/продажи. Когда они отдали деньги в кассу, кассир произвела их пересчет, дала пересчитать мне вручную, потом снова пересчитала сама на машинке и повернулась к нам спиной, дабы заламинировать деньги в упаковку.
После этого деньги были перенесены в комнату с ячейками и убраны в одну из них. Спустя неделю или чуть больше, я вместе с инкассаторами приехал за деньгами, чтобы перевезти их в другой банк (РБР, где у меня открыт счет), чтобы оплатить уже свою новую квартиру. Деньги в Собинбанке я после получения не пересчитывал, так как упаковка была не нарушена.
Каково же было мое удивление, когда, распаковав деньги в РБР, я не досчитался 500 долларов США! Повторю: упаковка не была нарушена! Мое мнение таково: украсть деньги могла только кассир в Собинбанке, когда отворачивалась, дабы заламинировать пачки. Я обратился в Собин и по телефону и по электронной почте за объяснениями - мне никто не пожелал ничего объяснять! Сам я в банк приехать не смог, так как уезжал отдыхать, да и понял, что никто ничего выяснять не будет, хотя я и указал фамилию кассира в своем письме...
Добавлю уже не по теме: в данном отделении присесть и написать бумажку даже негде - ни столов не стульев и персонал ведет себя по-хамски!
Не рекомендую Собинбанк никому!