Два заезда, два часа времени, результат "0"

Понадобилась справка о наличии средств для получения шенгенской визы. Раньше уже брал такую справку. Звоню в отделение "Марьино" с просьбой подготовить её заранее, чтобы не ждать в отделении (дело происходило в субботу). Сказали, что есть стандартная форма, но оформление только на следующий день. Хорошо. Проезжая в этот же день мимо банка, решил зайти и взять выписку с печатью. Думал, что уж выписку можно получить сразу. Ан нет, тоже только на следующий день. Приезжаю опять, уже в воскресенье. Девушка говорит, что ей на бумажке написали, чтобы справку сделала, но она этого делать не умеет. Долго звонила и выясняла, что можно сделать. В конце концов я написал текст и попросил её напечатать. Полчаса заняли ТРИ строчки, после чего я прочитал, исправил НЕСКОЛЬКО ошибок, скорректировал шрифт, отступы, попросил добавить дату... Затем она заявила, что печать она ставить не имеет права и может только штамп поставить. Я, уже на нервах, согласился хотя бы на штамп. При этом фирменного бланка банка у неё не оказалось, поэтому распечатка произошла на бумагу с ч/б копией шапки... Было затрачено никак не меньше полутора часов! И в результате, когда уже дома собирал документы, увидел, что дата на справке стоит "10.07.2011"! Хорошо, что рядом с посольством было отделение Ситибанка, где справка и выписка заняли 10 минут, более того, было предложено сделать это на английском, если нужно.