«Хорошо долго не бывает?»

Всем доброго дня! Хочу поделиться положительным опытом использования дебетовой пластиковой карты MasterCard Standard «Связного Банка». Итак, оформив в ноябре 2010 года, «по-быстрому», безымянную карту и, заказав по телефону, именную эмбоссированную, стала активно ей (неименной) пользоваться, как в Интернете, в том числе через банкинг, так и в магазинах, аптеках, АЗС и т.д., пополняя, тем самым ещё и свой бонусный счет в «Связном-клубе» (1-20% баллов от суммы покупки). Платежи все проводились моментально, без проволочек. SMS также радовали своей оперативностью. Именную карту доставили мне на дом посредством курьера ровно через месяц после заказа через КЦ. Расплатившись ей как-то в магазине, на телефон не пришла СМС-ка. После звонка оператору, выяснилось, что SMS-информирование не подключено и моя анкета не обработана (анкетные данные ещё не поступили в программу «Связной-Клуб»). Разумеется, всё исправили. Больше никаких недоразумений не было. Жила я так и радовалась, пока не узнала, что банк решил изменить свои тарифы - не в лучшую для меня как для клиента сторону. Учитывая, что качество сервиса таким тарифам не соответствует, я задумалась над предложением - «Банк в кармане» от банка «Русский стандарт» (те же 10% годовых на остаток по счету, б/п годовое обслуживание карты). Правда имидж данного банка меня немного «пугает». Но, слава Богу, высшее руководство «Связной Банк» пересмотрело своё решение и отменило новые тарифы, оставив их прежними. Но не для всех. Клиентов было решено «поделить» на ДО и ПОСЛЕ 01 марта 2011 г. Повезло, конечно же тем, кто успел оформить банковскую карту до 01.03.11. Для них, а значит и для меня, тарифы остались «халявными» (УРА!). Счастье это будет длиться до конца этого года, поэтому ещё будет время подумать - сотрудничать ли дальше с банком «Связной» или уйти к конкурентам. Пока, на мой взгляд, преимуществ у «Связного банка» больше. Пожалуйста, не пугайте больше своих клиентов, а лучше поработайте над качеством своих услуг и квалификацией сотрудников. В остальном же - удачи и процветания! [b]От админа: [/b]Вы написали, что "Учитывая, что качество сервиса таким тарифам не соответствует", а в Народном рейтинге учитывается именно качество сервиса. За что же 5? [b]6308255299: [/b]Пятёрка за то, что за 6 месяцев неприятностей пока с картой нет, и надеюсь, в будущем не будет.