ЮниКредит Банк

Автокредит: потеряли документы

13.04.2011 21:56
2128
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Выбрали этот банк для получения автокредита на 2 года из-за приемлемой процентной ставки и положительного опыта обслуживания кредита в этом банке у детей. Получил одобрение. В четверг, 7.04.2011 сдал документы (пакет документов из салона) в офис "Речной Вокзал", Ленинградское шоссе, д.94, к.1. Сказали, что в течение двух дней подготовят необходимые для заключения договора документы и позвонят. Пятница. Понедельник. Не звонят. Позвонил сам. Сказали, что отправят запрос в отделение, в котором подавал документы. Так никто и не перезвонил. Позвонил во вторник. Сказали, что [B]документы потеряли[/B], и будут искать. Сегодня, в среду, 13.04.2011, позвонили. Сказали, что документы нашли, ждите еще два дня. Время идет, машина стоит в салоне, в любой момент может измениться цена, т.к. машина не оплачена полностью. Мало того, что разницу в цене, в случае подорожания, придется компенсировать мне, так еще и документы в банк придется везти заново (там их еще раз потеряют?). Кроме того, машина застрахована КАСКО и ОСАГО, и поскольку я ей не пользуюсь, период использования мной КАСКО и ОСАГО будет меньше на эти несколько дней. После такого прокола с их стороны могли бы подготовить документы быстрее, а не затягивать еще на два дня. Из-за этих проволочек банк переведет деньги в лучшем случае в понедельник 18.04.2011, а машину смогу получить лишь во вторник. Итого уже почти две недели ожидания.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-04-15T13:38:00+04:00
Уважаемый Виктор! Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и отмечаем, что она не осталась без нашего внимания. Мы рады, что описанная Вами ситуация была успешно разрешена и 15.04.2011 состоялась сделка. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.
Victor1956
2011-04-21T21:35:00+04:00
Деньги переведены, машина получена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка