Оформление карты СМП Метро

22.03.2011 позвонила по номеру 8 800-555-2-555. Девушка очень подробно мне рассказала про виды карт и их возможности. Вместе с ней пришли к выводу, что мне больше подойдет СМП Метро Maestrо. Для оформления меня направили в офис "Дмитровский" (ш. Дмитровское, 107д.), т.к. удобно для меня и работает до 20-30. После неудачного опыта оформления подобной карты в другом банке, я была мысленно готова к любым сюрпризам. Но все прошло гладко. Улыбчивая Светлана, хоть упорно и пыталась склонить меня к оформлению СМП Метро MasterCard Standar (оно и понятно - карта дороже в обслуживании, :) но быстро оформила все документы, с приходником направила меня в кассу для внесения средств для комиссии за открытие карты, и пообещала, что через 5 рабочих дней карта будет готова. Вопрос с подключением услуги СМП-Онлайн (Интернет-банк) решили обсудить по факту готовности карты. 29.03.2011 мне позвонили и сообщили, что карточка меня ждет в доп. офисе. Я сказала, что приеду вечером, и спросила, возможно ли сразу при получении подключить СМП-Онлайн. Мне ответили, что без проблем, все документы подготовят к моему приезду. Вечером этого же дня я подъехала в доп. офис. И карту мне выдали. :ura: Сказали, что пользоваться можно будет ей только на следующий день после обеда. И не обманули. :) Но вот с подключением ИБ возникли проблемы - документы никто не подготовил, и вообще были не в курсе. Конверты с ключами оказались заперты в сейфе за семью печатями и чтобы их получить нужно было подождать с полчаса. Мне не хотелось ждать, и договорились, что я подъеду на следующий день вечером и тогда точно все будет готово и ждать меня. И оно действительно было готово :ura: подписав заявления я получила в свое пользование два запечатанных конверта. Картой активно пользуюсь, нареканий нет. В общем, впечатления положительные. :) Спасибо доброжелательным сотрудницам. :) Четверку ставлю за чехарду с подключением ИБ (что пришлось приезжать повторно) а также за то, что это самый ИБ по неизвестным причинам отказывается работать в выходные - не возможно зайти (долго проверяет пароль, а потом опять выбрасывает на страницу ввода логина/пароля), а тех. поддержка работает только по рабочим дням с 9 до 18. Недоработка…