Мой домашний банк

14.04.2011 19:34
2247
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот уже почти пять лет являюсь клиентом банка "Авангард". Первоначально выбрала этот банк, потому что один из его офисов ("Спектр") находился рядом с моим домом. И оказалось, что я не прогадала. За всё время нашего сотрудничества - только положительные впечатления! Полностью согласна с людьми, опубликовавшими здесь свои хвалебные отзывы. Многие из них обладают большим эпистолярным талантом, чем я, поэтому не буду стараться превзойти их в этом. Причиной того, что я зарегистрировалась на сайте и решила оставить свой отзыв, явилось то недоразумение, которое возникло при оформлении мною еще одной карты (плюс к тем трём, что я уже имею в этом банке). Не буду описывать эту ситуацию еще раз, с ней можно ознакомиться [URL=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2867144]в разделе Вопросы-ответы[/URL] Поскольку формат раздела Вопросы-ответы не предполагает возможности благодарить за оперативное решение возникших проблем, то я посчитала возможным сделать это здесь. Мой вопрос был решен быстро и профессионально! За что я и хочу поставить положительную оценку банку и тем самым сказать спасибо тем, кто участвовал в этом решении. И особо хочу отметить великолепную работу сотрудников офиса "Спектр"! Каждый раз выхожу оттуда в приподнятом настроении: никогда никаких очередей, вежливое приветливое отношение, профессиональная высококвалифицированная работа. Всегда знают ответы на все мои даже самые каверзные вопросы. А когда я стала свидетелем того, как они возятся со своим клиентом-юридическим лицом, терпеливо отвечая на его честно говоря не очень грамотные вопросы, тут уж моё сердце растаяло полностью. Если для того, чтобы засчитать мой положительный отзыв, нужно как можно больше конкретики, то перечислю то, что уже не раз говорили до меня: - очень удобный Интернет-банк с его возможностью оплаты телефонов-интернетов-телевизоров-коммунальных услуг (не понимаю, почему еще остаются люди, которые готовы стоять в очереди в Сбербанк или платить комиссию в терминалах!); - возможность решения всех моих финансовых запросов в круглосуточном режиме, не вставая со стула, что для меня, "ночного существа", огромное облегчение жизни; - никакого висения на hold'e при звонках в службу поддержки; - а межбанковские платежи за 10 руб. - это просто подарок судьбы!

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
55
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Авангарда

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019

Продукты банка