Счет на оплату

Мне, частному лицу, организация выставила счёт на оплату. Расчетный счет у организации в банке "Русский стандарт". Т.к. оплатить счет желательно побыстрее, а также т.к. комиссия на оплату в другом банке немалая (5%), еду на Таганскую 17/23 в отделение РС. Что делать со счетом на оплату там не знают. :( Сотрудницы разглядывают бумагу, удивляются: "Как вы говорите это называется? СЧЕТ НА ОПЛАТУ?" Спрашиваю: "Неужели к вам никогда не приходили со счетами на оплату?" Не приходили. Не видели. Сам счет выглядит нормально - номер, дата, получатель с реквизитами, банк получателя с реквизитами, товар, сумма, печать, подпись - я далеко не первый раз в жизни вижу и оплачиваю счет. Посовещавшись между собой, девушки звонят какому-то мегамозгу, излагают ситуацию: организация, р/с в нашем банке, выставила клиенту "СЧЕТ НА ОПЛАТУ", клиент пришел к нам, хочет его оплатить, ЧТО ДЕЛАТЬ? Нет, у клиента у нас счета нет, у него СЧЕТ НА ОПЛАТУ. Мегамозг дает совет: «Надо открыть клиенту "Банк в кармане", внести деньги, через интернет-банк, сделать перевод по указанным реквизитам. Это будет "внутренний перевод", т.к. счет организации в нашем же банке». Супер! Открыли, внес, приехал домой, зашел в интернет-банк - ну про глюки интернет-банк-клиента я тут писать не буду - а вот что такое "внутренний" почитал, у меня естественно внешний, т.кт внутренний - это "между своими счетами". Сначала попытался сделать "переводы клиентам Банка Русский Стандарт" - почему-то поле "Назначение платежа" изменить нельзя - видимо, клиенты банка переводят деньги другим клиентам только с назначением "Перевод собственных средств". Очень оригинально. Очень поможет получателю в поиске платежа. Попытался сделать "внешний перевод" - заполнил все что нужно, сформировалась заявка, статус что-то вроде "передано в обработку". Утром следующего дня (14 апр) статус прежний, весь день статус прежний. Звоню узнать как ЭТО происходит. Ответ: в течении 2х дней. Это просто отличный интернет-банк. Очень быстрый. Видимо, в течении 2х дней специально обученные сотрудники разбирают и выполняют заявки своими руками, возможно, они даже слышали про СЧЕТ НА ОПЛАТУ. После 18-00 статус все ещё прежний. Вечер (14 апр), после 22 часов, захожу в интернет-банк и вижу, что статус заявки поменялся, теперь "аннулирована". Отличный результат! Звоню в поддержку 8 800 200-3-203, в течение 10 минут сотрудник выясняет важные вопросы у меня и надолго пропадает. Например, очень важный вопрос "а как вы вносили деньги на счет?". Вежливо на все отвечаю, хотя какая ему разница как я их вносил, если я вижу их на счету, и вопрос - "почему аннулирована заявка". Сотрудник предлагает "Переведите ещё раз". Прощаюсь с очень помогшим мне сотрудником. Ессно я не буду пробовать ещё раз - это ещё 2 дня. Попробую получить назад деньги из банкомата теперь, очень надеюсь, что сюрпризов не будет. Итого: 1) сотрудники банка не слышали про счет на оплату - очень странный банк с очень странными сотрудниками; 2) перевод денег в интернет-банке 2 дня (это только рассмотрение заявки, а потом небось они ещё идти будут 3 банковских дня) - отвратительно медленный интернет-банк. В дальнейшем постараюсь не обращаться в этот замечательный банк.