Первое впечатление

Добрый день! Недавно оформил кредит в Вашем банке. В части оформления кредита никаких нареканий нет, все сделали достаточно оперативно. Но ребята, в части персонала в Вашем банке творится полный бардак. Если Вы позиционируете себя как международный банк, то хотя бы следите за состоянием своих офисов и работой своих сотрудников. Первое впечатление при входе в банк (Протопоповский пер. 16, Москва) грустное: охранник засыпает за столом, на мониторах пляшет надпись "Нет сигнала", операционистки за стойкой жуют жвачки и не проявляют никакого интереса к клиентам. Особенно порадовал диалог с клиентом: Клиент: Девушка подскажите тарифы по моей карте. Опер.: У Вас синенькая? При выдаче кредита девушка (оформлением занимался другой сотрудник) так и не смогла мне объяснить как считается график платежей, все время, ссылаясь на то, что так выдает система. Но речь даже не об этом. Не прошло и недели после получения кредита как по номерам, указанным мной при оформлении, начала звонить какая-то не очень вежливая дама. В итоге вчера дозвонилась и до меня. При этом телефон с которого поступали звонки (+74956429227) пробивается в Интернете, как мошеннический. А диалог у нас состоялся следующего характера. Д: Денис Владимирович? Я: Да. Д: Это Джии Мани банк, Вы недавно оформили кредит. Я: Да, слушаю Вас. Д: Чтобы подтвердить, что это Вы, нам необходимы Ваши личные данные. Я: У банка есть все мои личные данные, по какому Вопросу Вы звоните. Д: Я не могу этого сказать, пока Вы не назовете мне свои личные данные. Я: Извините, я не буду Вам ничего называть, самостоятельно позвоню в банк и уточню есть ли для меня информация. Д: Банк не сможет дать Вам информацию, которую даем мы. - fail Я: Можете прислать ее мне на электронный адрес, если сомневаетесь, что это я, до свидания. Далее какие-то попытки еще что-то из меня вытянуть и соответственно сброс этой дамы. Дорогой банк, если это звоните Вы, то, я думаю, всей информацией о клиенте Вы полностью располагаете. И если информация рекламного характера, то данные клиента по телефону банки не выясняют, а приглашают в отделение. Если же это звоните не Вы, то будьте добры объяснить мне, каким образом сразу после заключения договора мои личные данные утекли в третьи руки. Надеюсь, у Вас есть логичное объяснение.