Вернут ли мне деньги?

Добрый вечер. 14 апреля 2011 года я хотела снять 4400 рублей в банкомате с карточки (адрес: г.Москва, Шоссе Энтузиастов, 12, корпус 2). После расчета банкомат мне еле выдал карточку, а желаемую сумму я не получила. После чего я вставила обратно карточку, проверить текущий счет, на нем не хватает ровно той суммы, которую я хотела снять! Меня отправили в Зеленоград, но в итоге я узнала, что можно написать заявление в любом филиале банка. Пошла сегодня в филиал Сбербанка города Электростали (улица Победы, 17, корпус 1), там уже в отделении банка в банкомате решила снять 2000 рублей - и то же самое! Банкомат карточку выдал только через 10 минут, опять же, желаемой суммы нет, после чего опять проверила счет и снова деньги со счёта были сняты... но на руки я ничего не получила и на этот раз! Написала там же заявление, показала чек, сказали - вернут деньги минимум как 30 дней и в течение нескольких месяцев! Я была очень поражена ответом! Почему сроки такие большие? Разве нельзя всё выполнить в короткие сроки? Почему для этого требуется несколько месяцев? И почему я должна столько ждать? Вдруг у меня кроме этих денег больше ничего не осталось?.. Прошу решить этот вопрос! [B]От администратора:[/B] К автору: оценка не соответствует ситуации. Какую оценку Вы бы хотели поставить? Возможно ли, что проблема - в Вашей карте? [B]От автора:[/B] оценку я поставила 4,потому что в принципе никогда с подобными ситуациями да и вообще с проблемами в этом банке не сталкивалась. Просто вот этот инцидент мне очень и очень не понравился!!