Странно как-то...

Странный банк. По количеству мелких косяков или не косяков, а правил банка кажется уже превысил Сбер. Сужу по своему опыту. 1. При потере ПИН кода, его восстановить нельзя, надо перевыпускать карту. 2. Перевыпущеная досрочно карта выпуская со сроком действия предыдущей. 3. О том, что карту надо активизировать, никто не предупредил. Не каждый день выпускаю карты, забыла, что надо активизировать. 4. При оформлении карты 3 раза переделывались документы. Один раз пришлось возвращаться от метро (ул. 1905 г.) 5. В инструкции к интернет-банкенгу указан сайт "BNPPARIBAS.NET". Далее переход по ссылке "http://russia.BNPPARIBAS.NET". При вводе http://russia.BNPPARIBAS.NET, меня выкидывало вот сюда BNPPARIBAS.NET, но ладно думаю, буду с фр. сайта работать. С языком-то проблем нет, но как др. клиенты справляются? (Это были мои рассуждения). Проблема возникла, когда я начала искать у себя в документах 10-значный пароль для входа. Есть ID 8-мь знаков и личный секретный код 6-ть знаков, а фр. сайт требует 10-ть знаков. Звоню в колл-центр, оказалось надо заходить с BNPPARIBAS.RU. Не понимаю, зачем дезинформировать клиента? Почему надо было акцентировать внимание на инструкции? Почему нельзя было хотя бы на словах сказать, что надо с сайта заходить? 6. Ограниченные возможности интернет-банкинга, вернее, возможности сведены к 0. Нельзя делать внешние переводы, нельзя заплатить за телефон, коммуналку, штрафы... Можно посмотреть обороты по счету и остаток, можно перевести деньги с одного своего счета на др. свой. Можно перечислить деньги др. клиенту банка. Это всё, что можно. Гы. подключение длилось 2 недели. Прочитав отзывы, поняла, что мелочь моя проблема. Но накипело. Банк навязан работодателем, отказаться от услуг, к сожалению, не могу, Придется терпеть. Для примера, являюсь клиентом банка на букву "А" уже 4-ре года. И за это время одна малюсенькая оплошность.