Верните мне комиссию...

Все начиналось очень хорошо. В один прекрасный день, решил я оформить себе карту Связного Банка. Узнал где в нашем городе салон связи Связного и приехал туда. Настроение было замечательное, выходной день, солнце наконец то засветило после зимы, я выспался, поел. :D Карта мне нужно была дебетовая, для хранения денег. Пришел начал оформлять, все быстро и замечательно, сразу предложили лимит хороший лимит, мне предложили либо кредитную карту, либо дебетовую, оформил кредитную. Активировал, посмотрел интернет-банк, все четко понятно. В этот же день положил некоторую сумму на карту, думаю: пусть проценты капают. Но не долго мне оставалось радоваться. Через несколько дней мне понадобились деньги, я в чужом банкомате снял все свои деньги (не кредитные), проверил баланс после снятия своих денег, а потом решил перевести с кредитной карты на другую карту другого банка денежные средства... вот была главная моя ошибка. :( Затем решил перевести с кредитной карты Связного банка на карту другого банка, перевел полностью весь лимит. Пришел домой, проверил, осталось лимита 20 руб. Транзакции прошли успешно. Затем через дня 4 списались деньги со счета. И тут я был в шоке, деньги списались не в том порядке, как я осуществлял операции. Вначале списались деньги за перевод, а затем как за снятие и в итоге как будто я снимал кредитные средства, а не свои и соответственно комиссия за обналичку. Я сразу звонить в банк, приняли претензию, прислали смс, сказали, что в течение 2-5 дней перезвонят и вернут деньги. Проходят 5 дней, естественно никто не перезвонил, деньги не вернули, пришлось звонить. Девушка посоветовалась с кем-то и говорит: «Ваш вопрос рассматривается техниками, сроков решение вопроса не можем сказать!» Я был поражен ответом. Мне что теперь, погашать кредит и комиссию своими деньгами? Пока они там решают вопрос. Куда обращаться фиг знает, лишь номер девушки последней с кем общался 498098. Посоветуйте, что сейчас необходимо делать, у меня за счет незаконно удержанной комиссии перелимит на карте. Сейчас конечно готовлю письмо в МГТУ, что еще посоветуете сделать? Что за наглость такая со стороны банка, видно же в каком порядке я осуществлял операции, никому ничего не надо. Кошмар какой-то. :evil: