Решение по кредиту

Хочу приобрести авто в кредит. Начал собирать информацию по разным банкам, параллельно подавать документы. Так вот, 5.04., когда у меня уже было положительное решение одного из банков, я решил узнать условия в МДМ. Позвонил ранним утром в Москву (сам я нахожусь в Н.Новгороде), пообщался с приятным молодым человеком (Денис Иванов), который обрисовал все условия и сказал, что для оформления кредита мне не нужно бежать в местный филиал банка или к кредитному эксперту в автосалон, достаточно прислать отсканированные копии необходимых документов по e-mail в Москву и заполнить анкету, что я и сделал, т.к. мне действительно трудно в рабочее время отлучится в банк или салон. Это все было заполнено и отослано около 9 утра в четверг. В понедельник, ближе к вечеру, я решил уточнить, не принято ли какое-либо решение и позвонил туда, куда и отсылал документы - в Московский офис банка. Девушка спросила мои имя и фамилию, затем ответила, что раз я из НН, то мне необходимо обращаться в филиал в моем городе. Ну, я позвонил в Нижегородский филиал, там ответили, что никакой информации обо мне у них нет, никаких документов не поступало и шел бы я со своими вопросами в... Московский офис. Позвонил опять в Москву с тем же вопросом, на этот раз трубку взял некий молодой человек (не помню имени, то ли Сергей, то ли Андрей), который попросил подождать, ожидание длилось 12 минут. Так ничего и не дождавшись, я сбросил звонок, т.к. звонил с мобильного. Чуть позже я перенабрал номер и попал на Артема. В который раз уже обрисовал ситуацию, опять просьба подождать, на этот раз всего-то 3 мин. ;) Далее мне говорят, что все документы и анкета находятся в Москве и не были отосланы в НН по какой-то причине, а так как решение должен принимать филиал - ничего естественно не решено. Но к чести Артема, он пообещал оперативно решить проблему и перезвонить. Сегодня с утра Артем перезвонил, объяснил ситуацию и сказал, что теперь все документы в Нижегородском филиале, ну и то, что всего в течение еще каких-то 3-х дней я узнаю решение банка. Интересно, а если бы я не позвонил сам и не попытался разобраться, что с моей заявкой, то, сколько бы я тогда ждал решения от банка... вечно? Ну да ладно, ошибки бывают у всех, но дело-то все в том, что машину мне оформить надо до четверга (много причин), а условия МДМ мне больше подходят. Но не факт, что МДМ одобрит кредит. В общем, люди! Если хотите чего-то добиться в МДМе, обращайтесь напрямую в свои региональные филиалы, на московский офис надежды не возлагайте, и все эти услуги: дистанционное заполнение заявок, прием документов и т.д. реально не работают, хотя может я и ошибаюсь и это отдельный косяк отдельных сотрудников. Но ощущение того, что работают там "спустя рукава" все же присутствует. А Артему действительно спасибо! Если бы не его объяснения и участие, этого отзыва бы не было, т.к. банк МДМ для меня просто бы перестал существовать.