Банк «Открытие»

Неудавшаяся ипотека!

19.04.2011 13:16
2376
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поведать Вам, уважаемые, свою историю, как разрушились мои мечты о собственном жилье! Обратился я в Банк за помощью, а точнее сказать за кредитными средствами. Хотелось, уважаемые читатели, улучшить свое благосостояние и приобрести все-таки собственную квартиру, а не платить "чужому дяде" за съемное жилье. Собрал я, значится, все необходимые документы, характеризующие мое фин. и соц. положение. Стоит отметить работу кредитного специалиста: доходчиво все объяснил и разжевал. Рассмотрение заявки длилось не долго - около 8-10 дней вроде уже и не помню. В общем, сообщили мне о положительном решении и выдали заветный сертификат. Теперь я спокойно в течение месяца мог подыскивать себе квартиру. И вот пришло это чудесное время - квартира найдена, и я иду в банк - а там... мне сообщают, что в связи с закрытием офиса (1 июня) все выдачи остановлены. И я не знаю до кого достучаться. Понятно, что ни управляющий, ни кредитные специалисты тут не причем - деньги дают не они, да и такие решения принимают не они. ...мечта разрушена... Сегодня пошел в другой банк, но это опять заказ справок и вновь ожидание. А продавец, я думаю, ждать не будет. Из этой ситуации даже и не знаю, какой урок вынести. А что касается кредитования, так сообщили бы заранее, что выдачи будут до такого то числа, Банк ведь не в один момент решил закрыться. В общем, грустно все это... Оценку ставлю "1" руководству Банка, который легко швыряется своими клиентами, которые когда-то были полезны.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-04-26T11:27:00+04:00
Добрый день! Мы благодарим Вас за предоставленную информацию и приносим свои извинения за причиненные неудобства при обслуживании в нашем банке. К сожалению, мы не сможем представить вам более детальную информацию, так как на просьбу банка предоставить дополнительные данные, чтобы выяснить вашу персональную ситуацию, не поступило ответа. МДМ Банк строит свою сеть с учётом эффективности бизнеса не только банка в целом, но и отдельных своих подразделений. Поэтому было принято решение о закрытии ряда нерентабельных офисов. При этом банк старается переводить клиентов из закрывающихся офисов в отделения, готовые к качественному обслуживанию большого количества клиентов и расположенные рядом с удобными транспортными развязками. Мы прикладываем все возможные усилия, чтобы минимизировать неудобства, вызванные переводом в другой офис и готовы разобраться в ситуации, принять необходимые меры, но поскольку для клиента вопрос перестал быть актуальным, специалисты банк не смогли разрешить описанную клиентом проблему. С уважением, ОАО «МДМ Банк».

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка