Некомпетентность кредитных экспертов - проблемы с досрочным погашением

Здравствуйте. Ужасные впечатления от работы девушек-экспертов, выдающих кредиты. Получал кредит на телевизор ко Дню Рождения. Работали две девушки вместе. Из того, что помню: Девушка назвала мне одну сумму ежемесячного платежа, а в договоре оказалась другая. Больше рублей на 100, но все равно неприятно. Вместо 15-30 минут девушка оформляла кредит около полутора часов. Минут через 5-10 после внесения всех данных, она сказала, что у нее завис компьютер (может и правда так) и попросила повторно сказать почти всё, что я говорил до этого. Ближе к концу ожидания ребенок устал и начал бегать по магазину - еле успокоили. Половина вопросов ставила девушек в тупик. Просил уточнить возможность оплаты через банкомат - ни одна не знала. Вторая девушка ушла куда-то узнавать и как-то этот вопрос замяли. Спросил снова - начала звонить, вроде выяснили что нельзя. Хотел узнать, до какого часа работает ближайшее ко мне отделение – снова: "мы не знаем", снова звонок... Но самая главная проблема - с досрочным погашением. Это было последней каплей, чтобы написать отзыв. При выдаче кредита сначала девушка утверждала, что моратория нет. Потом посоветовавшись, сказала, что 3 месяца. Специально 2 раза переспросил и попросил уточнить, т.к. это был очень важный момент! Со мной были жена и друг - могут это подтвердить. А теперь оказалось, что погашать можно только через 6 месяцев, а раньше никак. Весной у меня премия и мы планировали закрыть этот кредит и взять ипотеку. Подали заявление на ипотеку, его одобрили, но максимальной суммы кредита не хватает до нужной из-за выплат по кредиту за телевизор. Теперь получается, что закрыть кредит я не могу, а выбранная квартира уйдет за то время, пока подойдет срок, т.к. прошло 4 с чем-то месяца из 6. Я даже готов заплатить какой-нибудь штраф за досрочное погашение и все проценты за все 10 месяцев. В итоге из-за некомпетентности девушек-сотрудниц одни нервы и лишние траты.