ББР Банк

Частных клиентов в этом банке не ждут

20.04.2011 15:54
4214
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался сегодня узнать подробности о вкладе в китайских юанях. Позвонив по справочному телефону, попросил соединить с отделом частных вкладов. Взявший трубку сотрудник не представился, на вопросы о вкладе ответить не мог. После моего замечания о недопустимости подобного обслуживания заявил, что вообще работает в корпоративном отделе. Тон сотрудника явно не соответствовал общепринятым стандартам общения с клиентом, более того, был вызывающе невежливым. После моей просьбы соединить меня с руководителем и назвать свое имя последовал ответ - почему я не представился, что он и есть руководитель (Ан-й Богат-ев, имя изменено в целях сохранения конфиденциальности личных данных) и ни с кем он соединять не собирается. После моих настойчивых просьб этот сотрудник все же согласился соединить с секретарем управляющего, но, видимо забыв поставить телефонную линию на hold, я услышал в свой адрес оскорбительные слова, которые данный "банкир" изливал секретарю. После длительного ожидания в соединении было отказано. От секретаря также извинений не последовало - напротив, заранее проинформированная дама уверенно заявила, что я вру и Ан-й Богат-ев просто не мог такое сказать (видимо из-за своей ангельской сущности). Вот такое "обслуживание", а точнее бардак в этом банке, даже на этапе первого обращения. Предостерегаю потенциальных клиентов этого банка от отрицательных эмоций и неквалифицированных сотрудников. Тем более, что условия, привлекательные на первый взгляд, при подробном рассмотрении, таковыми не являются.

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 307 банка
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
216
отзыва
215
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ББР Банк

Яркая звезда
ББР Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

ББР Банк

Новая высота
ББР Банк
до 13.61%
годовых
от 91 дн.
срок

ББР Банк

Стабильная орбита (в конце срока)
ББР Банк
до 13.15%
годовых
от 395 дн.
срок

ББР Банк

Сберегательный
ББР Банк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах ББР Банка

ББР держит высокое качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 10.08.26 я обоащался в отделение ББР банка во Владивлстоке на Океанском проспекте. Являюсь клиентом данного банка много лет, традиционно высокое качество обслуживания. Я... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2023 года, обсуживаюсь в офисе по адресу 78 Добровольческой бригады д. 2. 12.05.26 мне позвонила Виктория пригласила в отделение на переоформление вклада... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи. Я постоянный клиент ББР Банка, пользуюсь вкладами этого банка уже давно. Всегда обслуживаюсь у Ангелины Ц- й. Она всегда... Читать полностью

05.08.2026

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

03.08.2026 г. обратился в отделение ББР Банка на Пушкина, 7. Оканчивался вклад, хотел узнать условия и уже решить,переоформлять или забрать вклад. Меня пригласила к себе Елена П... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность за сервис

Оценка 5

Заканчивался вклад, сотрудник банка по телефону заранее напомнил об окончании срока и назначил встречу. Я пришел в банк 22 июля 2026 по адресу г. Находка ул. Кольцевая 4 Б. Без... Читать полностью

22.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка