О бонусных баллах программы Связной Клуб...

21.04.2011 10:18
1300
14
Оценка
3
Отзыв проверен
Приветствую! Намедни, озадачился вопросом корректности начисления бонусных баллов в программе лояльности «Связной-Клуб» при использовании банковской карты Связного. Поводом для этого стало зрительное расхождение информации о начисленных баллах в персональном кабинете «Связной-Клуб» и фактически проведенных торговых операций с использованием карты. Казалось, что далеко не за все покупки, совершенные по карте Связной начисляются бонусы. Сегодня выбрал время и произвел детальную сверку. За основу взял информацию о начисленных баллах в персональном кабинете «Связной-Клуб» и полную выписку по карте из интернет-банка по фактически-проведенным торговым операциям с момента открытия карты. Операции, с момента которых прошло менее 40 дней, в расчет не брал, т.к. по правилам программы «Связной-Клуб» начисление баллов происходит в течение 40 дней с момента совершения операции. Результат сверки оказался на удивление положительным. Абсолютно по всем безналичным операциям периода было произведено начисление бонусных баллов. Действительно, за каждый потраченный рубль Связной начисляет один балл. По операциям в которых фигурируют копейки, начисление баллов происходит по правилам округления (более 50 коп. + 1 балл, менее 50 коп. то балл не учитывается). Если копеек ровно 50, то тут появляется неопределенность. У меня было несколько транзакций, в которых при сумме операции в X руб. 50 коп. баллы были равны X, а также X + 1 балл. Однако, есть небольшая ложка дегтя... :( В феврале-марте сего года у Связного была акция, в которой говорилось, что при оплате товаров и услуг за счет кредитных средств карты каждый потраченный рубль будет приравниваться к 5 бонусным баллам. Скринов этой акции не сохранилось, а с официального сайта информацию уже убрали. Вроде бы она была с 15 февраля по 15 марта 2011 года. Дак вот. На деле это оказалось ложью. Баллы при использовании кредитных средств засчитывались 1x1, а не 1x5. Конечно мелочь, но не приятно... За это ставлю 3. Рад, если данных отзыв будет кому-то полезен.
Связной Банк
2011-05-20T14:23:00+04:00
Уважаемый Urinform! Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание начисления дополнительных бонусных баллов по акции «Дарить приятнее». Бонусные баллы начислены на Вашу карту 17 мая. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к банку и наше дальнейшее сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013