Абсолют Банк

Безразличие к Клиенту

21.04.2011 13:16
2343
8
Оценка
3
Отзыв проверен
В 2008 году взял автокредит в Абсолют банке, был удивлен радушному подходу персонала. Не мог в первые месяцы нарадоваться обслуживанию, как в гости к другу... В 2009 начались кадровые перестановки, улыбка как подарок - все чаще проявлялось сдержанное наплевательство. Причина изменений (или их следствие) стала понятна сегодня 21.04.10 получаю СМС-ку что мой кредит передан в Восточный Экспресс банк. Как гром средь ясного неба, поехал в офис банка мне сказали: "Так все, нас уже нет". По номеру 800-200-2005 на мои вопросы о каком-либо письменном уведомлении отвечают односложно: "Обращайтесь в Восточный Эксрпесс банк". Но кто они мне такие?!.. :evil: Я заключал договор с Абсолют банком. То ли я ничего не понимаю, :wall: то ли банк просто меня как и других своих Клиентов просто выбросил за ненадобностью, ничего толком не разъяснив. Такого от Абсолют банка я не ожидал, а выглядело поначалу все пристойно и серьезно... больше туда ни ногой.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2011-04-28T16:17:00+04:00
Уважаемый oleg-8686! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Банк заблаговременно уведомил всех клиентов путем направления SMS-сообщения на мобильный телефон клиента. Обращаем Ваше внимание, что кредитным договором предусматривается переуступка кредита другому Банку и это является общепринятой банковской практикой. Подписав договор Вы подтвердили, что Вы понимаете и полностью согласны со всеми его условиями. Переуступка договора другому банку не вызовет для Вас дополнительных неудобств, связанных с обслуживанием кредита. Мы постарались сделать переуступку максимально комфортной и удобной для наших клиентов. С уважением, Янсон Вадим Начальник управления качества и сервиса Абсолют Банка

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 151 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Оплата кредита

Оценка 5

Был абсолют банки 20 августа, сегодня оплачивал кредит авто как третье лицо взял талон, пригласили к... Читать полностью

20.08.2026

Оплата кредита

Оценка 5

 Оплачивал 20 августа 2026 года автокредит в абсолют банке на Горького 140... Читать полностью

20.08.2026

Оказание услуг по автокредиту

Оценка 5

7 августа 2026 года посещал отделение банка для погашения автокредита. Приятный офис,очень отзывчивые специалисты. Весь процесс погашения с консультацией и внесением в кассу занял... Читать полностью

07.08.2026

Приложение банка

Оценка 5

Спасибо Марине за помощь с приложением. Специалист помогла установить приложение, зарегистрироваться в нем, выдала карту для оплаты моего кредита. Подробно рассказала про досрочное... Читать полностью

06.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

  1 июня 2026 года обращался в абсолют банк в городе Ростове-на-Дону для погашения автокредита специалистста, могла заполнить заявку, надо срочное погашение подсказала. По поводу... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо за обслуживание.нет очередей приятное обслуживание.приезжаем раз в месяц платим автокредит.были вопросы по ограничению все разобрались решили.вежлевые девочки... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Пришла в отделение банка оплатить автокредит счета 3 лица .Внесла сумму на счет 3лица ,очереди не было ,по времени заняла операция минут 15.Оператор ознакомил о том что возможно... Читать полностью

05.05.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка