Быстрое решение проблемы

Для начала хочу сказать, что выбирал этот банк из-за рейтингов. Оформил кредитку, хотя не без казуса (хотел Gold, а дали обычную, сославшись на то, что у меня был уже у них открыт счет в 2006 году, хотя я тогда к банку даже не подходил), но это все равно не омрачило наших с ним дружеских отношений. Так вот что произошло: лежу я в кровати, смотрю научно-познавательные передачи по телевизору, и вдруг приходит мне СМС от банка Авангард, о том, что нахожусь я сейчас на заправке и влил в свой автомобиль бензинчика на 400 рублей. :o Было это 18.04. сего года. Звонок в банк. Объясняю оператору в чем дело, и после 5 минут "оставайтесь на линии, сейчас посмотрим, в чем проблема" мне было сказано, что они ничего не поняли, записав мой мобильный телефон, сказали ждать звонка. Звонка я так и не дождался, хотя в пропущенных какой-то номер и значился, но он был постоянно занят, может быть и Авангард звонил, я так и не выяснил. Сумма смешная, но все равно обидно. Поэтому на следующий день я позвонил туда снова. Милая барышня сказала, что это какая-то ошибка и деньги вам зачислят в течение дня. Хотя я уже настроился бежать в офис и писать заявления на возврат и т.д. и т.п. что обычно в этих случаях делают... Прошел час... и ура! СМС о том, что денюжка пришла на счет. Авангарду спасибо, за то что не вставая с теплой постельки и не заставляя бегать по инстанциям, мне вернули незаконно отжатые АЗС деньги. P.S. Я потом вспомнил, что 12.04 я заправлялся на той же АЗС на точно такую же сумму, и в интернет банке посмотрел выписку. Там была следующая инфа: 18.04 12:32:22 POKUPKA OFFLINE NESTE-SPB AZS-29, RUS 400.12 RUB 12.04.11 00:00 CARD*5537 Покупка (без авторизации, списание). Может поэтому и вернули без проволочек, хотя... Я в этом мало разбираюсь. Отдельно спасибо за очень удобный ИБ.