Связываться или не связываться со Связным?

Я, Пахомов Сергей Анатольевич, живу в Казани, нахожусь в здравом уме и твердой памяти, и утверждаю, что «Связной Банк» является… А начиналось все солнечным осенним деньком, когда мне «посчастливилось» оформить карту «Связной Банк». Радости не было предела (даже после 40 мин. ожидания). С теоретической точки зрения у карты НЕ было НЕ единого НЕ достатка: все бесплатно и без комиссий, одно блаженство. Расплачивался картой, где только мог, и в магазинах (получая баллы «Связной Клуб», что очень неплохо), и интернет-банке. Но на сайте в своих реквизитах счета я обнаружил ошибку (отсутствовала буква в Отчестве). Позвонил в службу поддержки клиентов «Связной Банк», где сообщили, что в данный момент они не могут мне помочь. Думаю, ладно, ошибка маленькая не на что не повлияет, но… Вскоре решил оформить депозит «Связной Банк», позарился на 12%. Оформлял целый час и все из-за ошибки в Отчестве, но все же оформили. Потом 1 месяц радости и снова черная полоса. В один декабрьский денек 2010года, решил оплатить картой «Связной Банк» городской телефон «Телесет» (свой и родителей) через банкомат «Татфондбанк», хочу сказать, что не в первый раз, до этого проблем не было. Вставляю карту, ввожу номер телефона, нажимаю оплатить – 30 сек. – СМС о снятии средств с карты, а банкомат – чек с ошибкой транзакции. Пытаюсь оплатить телефон родителей – ни СМС, ни чека, на мониторе банкомата – транзакция не завершена. 30 мин. – СМС о снятии средств. Дома проверил счет за телефон через интернет на сайте провайдера «ТЕЛЕСЕТ» - платежи не прошли. Звоню «ТЕЛЕСЕТ», «ТАТФОНДБАНК» - платежи не прошли и я не один с такой проблемой и все с картой «Связной Банк». Рекомендуют обратиться в «Связной Банк». Звоню в «Связной Банк» - обещают разобраться в ближайшее время (3х дней). Через неделю «разбирания» решил оплатить еще раз (чтобы не отключили телефон) в другом банкомате того же банка – та же проблема. Звоню – обещают – жду. Не дождавшись - плачу за телефон в 3-ий раз наличкой в стороннем банке. Наступает – проходит Новый год. Звоню 10 января - говорят, что если платеж не прошел, возврат происходит через месяц. Жду…- вернули последний платеж, спрашиваю, а как с первыми двумя платежами - говорят, что у них эти платежи прошли. Порекомендовали написать претензию на рассмотрение комиссии, время рассмотрения 50 дней и если это не их ошибка- штраф 1500 руб. Пишу претензию в середине февраля - отправляю по почте. Не проходит и 3-х дней – другая напасть. Снимаю последнюю наличку с карты – 600 р., дома оплачиваю через интернет–банк 3 номера мобильных телефона и домру в кредит. На следующий день приходит СМС с суммой 24 руб. Я вначале не понял в чем дело – звоню, догадайтесь куда – говорят, разберемся и сообщим. Через день еще снимают 2 руб.- звоню – говорят…- жду.… Через неделю возвращают (слава техническому прогрессу). Терпение закончилось, когда я узнал о введение новых тарифов с 1 марта. Отключаю кредитную линию и СМС уведомление, далее снимаю депозит (ну хоть с этим проблем не было). 6 апреля звоню – говорят, что мое заявление по моей проблеме (см. начало) на рассмотрение с 1 марта + 50 дней. Жду решения моей проблеме по возврату средств, чтобы в дальнейшем заблокировать карту, засунуть в… конверт и послать… Вам. Между прочим, в салоне вплоть до 1 марта не знали о введение новых тарифов на карту «Связной банк (друг – идиот – оформлял депозит, как не старался, не смог отговорить). И хотя они стараются удержать клиентов: 5х баллов, отмена тарифов и многое другое, но мое доверие они потеряли. Мы все являлись подопытными на финансовой площадке «Связной банк» … «Связной банк» является не компетентным «органом» управления финансами: - сырое программное обеспечение - слабая техническая поддержка и многое другое. Недавно «Связной банк» проводил опрос по телефону (?) – рекомендуете ли вы карту «Связной банк» родным и близким? - однозначно НЕТ (даже врагу). А кто еще не клюнул на удочку «Связной банк», решайте сами – иметь или не иметь: проблемы, потраченное время, деньги и нервы; связываться или не связываться со СВЯЗНЫМ?