Оценка
Отзыв проверен
В свое время уже писал отзыв об Авангарде ([url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1956997]19.05.2010[/url]) хотелось бы добавить пару хороших слов, но, заодно, уточнить кое-что у представителей Банка.
Этой весной подошло время к перевыпуску комплекта карт в связи с окончанием срока действия (за три года пользования ни одного нарекания). Учитывая, что на дебетовую Визу падает з/п сразу с двух организаций, насчет ее перевыпуска я не парился, а вот поднять статус кредитки со стандарта до золота мне хотелось уже давно.
После написания письма на cards@avangard.ru с уточнением вопроса о возможности такого кунштюка с повышением статуса, мне был выслан подробный ответ с объяснением того, что это возможно лишь с комиссией за годовое обслуживание в 3 т.р, т.к. оборот за год не достигал нужных среднемесячных. Что ж, заплатить за такое свое желание комиссию банку, который все это время относился к тебе лояльно, качественно и быстро, по моему мнению, было бы нормальным.
Заявление оформил через инет, через пару дней звонок из СБ с основным вопросом - знаете про комиссию? Ответ положительный, до свидания. Еще два дня, звонок от кредитников - точно знаете про комиссию? Ответ уже с улыбкой - знаю... :)
Еще день-другой, карта приходит в доп.офис, уже на месте с паспортом - "вы абсолютно уверены с комиссией?". (Уж не знаю, может у нас в Чебоксарах такая редкость - выпуск МастерКард голд за деньги? Ведь в одном из банков нашего города была история, что выпустив такую карту клиентам изначально бесплатно, они спустя некоторое время стали со всех без разбору вычитать ту самую комиссию, что нашло крайне негативное отображение в ряде интернет форумов и блогах...). Ответ снова положительный, внос в кассу 3000 р. и я обладатель карты.
Так что в плане работы самого банка, вежливого уточнения насчет знания о комиссии, скорости получения - отлично.
А вот теперь вопрос, который меня больше всего и интригует - СУММА КОМИССИИ БЫЛА ЗАЧИСЛЕНА НА СЧЕТ, ДО СИХ ПОР ТАМ ЧИСЛИТСЯ И ИСЧЕЗАТЬ, КАК Я ПОНИМАЮ, НЕ СОБИРАЕТСЯ. Даже несмотря на то, что в графике примерных платежей, выданных мне в доп.офисе под роспись, указано, что даже при внесении данной суммы на карте она не отображается... Я, конечно, могу многое недопонимать в работе банка, но все же, почему так? Потому что, если такое снятие будет произведено в какое-то другое время, когда данная ситуация забудется и будет соотнесена к плюсам банка, эммм, малость неприятно получится... Согласен, за бесплатное обслуживание надо достигать определенного оборота, к чему буду стремиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022