Перевыпуск карты с повышением статуса

22.04.2011 13:54
2132
4
Оценка
5
Отзыв проверен
В свое время уже писал отзыв об Авангарде ([url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1956997]19.05.2010[/url]) хотелось бы добавить пару хороших слов, но, заодно, уточнить кое-что у представителей Банка. Этой весной подошло время к перевыпуску комплекта карт в связи с окончанием срока действия (за три года пользования ни одного нарекания). Учитывая, что на дебетовую Визу падает з/п сразу с двух организаций, насчет ее перевыпуска я не парился, а вот поднять статус кредитки со стандарта до золота мне хотелось уже давно. После написания письма на cards@avangard.ru с уточнением вопроса о возможности такого кунштюка с повышением статуса, мне был выслан подробный ответ с объяснением того, что это возможно лишь с комиссией за годовое обслуживание в 3 т.р, т.к. оборот за год не достигал нужных среднемесячных. Что ж, заплатить за такое свое желание комиссию банку, который все это время относился к тебе лояльно, качественно и быстро, по моему мнению, было бы нормальным. Заявление оформил через инет, через пару дней звонок из СБ с основным вопросом - знаете про комиссию? Ответ положительный, до свидания. Еще два дня, звонок от кредитников - точно знаете про комиссию? Ответ уже с улыбкой - знаю... :) Еще день-другой, карта приходит в доп.офис, уже на месте с паспортом - "вы абсолютно уверены с комиссией?". (Уж не знаю, может у нас в Чебоксарах такая редкость - выпуск МастерКард голд за деньги? Ведь в одном из банков нашего города была история, что выпустив такую карту клиентам изначально бесплатно, они спустя некоторое время стали со всех без разбору вычитать ту самую комиссию, что нашло крайне негативное отображение в ряде интернет форумов и блогах...). Ответ снова положительный, внос в кассу 3000 р. и я обладатель карты. Так что в плане работы самого банка, вежливого уточнения насчет знания о комиссии, скорости получения - отлично. А вот теперь вопрос, который меня больше всего и интригует - СУММА КОМИССИИ БЫЛА ЗАЧИСЛЕНА НА СЧЕТ, ДО СИХ ПОР ТАМ ЧИСЛИТСЯ И ИСЧЕЗАТЬ, КАК Я ПОНИМАЮ, НЕ СОБИРАЕТСЯ. Даже несмотря на то, что в графике примерных платежей, выданных мне в доп.офисе под роспись, указано, что даже при внесении данной суммы на карте она не отображается... Я, конечно, могу многое недопонимать в работе банка, но все же, почему так? Потому что, если такое снятие будет произведено в какое-то другое время, когда данная ситуация забудется и будет соотнесена к плюсам банка, эммм, малость неприятно получится... Согласен, за бесплатное обслуживание надо достигать определенного оборота, к чему буду стремиться.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка