Банк, для которого бардак - это стиль жизни

Клиентом этого банка стал в 2009 году, учась еще в МИФИ. Счет заставили создать дамы из деканата моего факультета, как учащемуся МИФИ, для перевода на него стипендий. Стипендии в нашей стране невысокие, однако за год набегает какая-никакая, но все-таки сумма. В итоге счет был заведен, и мне выдали синенькую книжечку с реквизитами моего счета. Пришел я сделать первую выписку по счету где-то месяцев через 10, и каково же было мое удивление, когда увидел на счету большущий 0. Разбирательства с деканатами и самим банком длились довольно продолжительное время, но нас рассудила в конце-концов лишь сотрудница головного офиса, что на Старокаширском шоссе. Спонсором моего "большущего 0" стала та самая сотрудница, которая и заводила мне счет. Она просто ошиблась, списывая с экрана монитора номер счета в сберегательную книжку, тем самым не сохранив мои деньги. Большущее ей спасибо! Думаю руководство банка, читая (если оно вообще читает) этот пост, поймет о ком идет речь. Часть стипендии я все-таки потерял, институт отказался возмещать недопереведенные по вине банка средства, ну и да Бог с ними. Шли месяцы, стипендия теперь шла на счет исправно и тут я, такой растакой клиент (зараза), решил узнать: а что же там на счету у меня творится. Решил сегодня (22.04.2011) сделать выписку по счету. Перед этим, зная специфику банка, решил предварительно позвонить и разузнать можно ли сделать эту самую выписку не в том операционном офисе банка, где заводился счет, а в другом представительстве банка. Позвонил я в доп. офис "Ленинградский" по телефону (495) 989-29-48 (телефон и дату обращения привожу намеренно, ибо может быть руководство соизволит все-таки поднять записи звонков (банк то сурьезный! а у сурьезных банков должны все звонки писаться - я по телевизеру слышал :) ), разобраться как следует и наказать кого попало). Позвонил я с целью узнать, могу ли я получить выписку по МОЕМУ счету в МОЕМ банке, если счет заводился в одном его офисе, а за выпиской я хочу прийти в другой. И, о чудо, девушка на том конце провода сказала что да, могу получить выписку у них в офисе (банк то сурьезный!) даже если счет был заведен в другом, говорит захватите с собой паспорт и приходите. Ну, я на радостях беру сберкнижку, беру паспорт и лечу к ним на Ленинградское шоссе. Встречает меня девушка! Она не то чтобы, ну как бы так сказать, расплывшись в улыбке встречает меня в дверях, нет, не совсем так... Она стоит (и на том спасибо) у себя возле стойки, и преспокойно разговаривает по телефону. Ну, думаю, мало ли, занята девушка, работает, не покладая трубки. Подожду. Подождал, правда, недолго (банк то сурьезный)! Из подсобки вышел молодой человек, сел за стойку и начал решать какие-то проблемы с таким видом, будто безопасность всего банка была под угрозой. На меня он конечно же посмотрел, но посмотрел как-то... как бы слово подобрать... как на "го" начинается, на "вно" заканчивается, 5 букв. Времени было мало, ведь мой обеденный перерыв не резиновый, решил ускорить процесс общения и предварительно поздоровавшись, протянул паспорт с книжечкой и объяснил ситуацию. На что молодой человек сделал умное лицо и сказал, что выписок со счетов, заведенных в другом представительстве банка, они не делают (мама дорогая, 21 век). Начали разбираться, почему я пришел именно к ним, ответил, что недавно звонил им, и мне девушка сказала, что выписку все-таки можно сделать. На что он задал вполне резонный вопрос: "Какая девушка?" Этот вопрос поставил меня в тупик, и я не нашелся ничего ответить, кроме как, что это была девушка, которая отвечает на телефонные звонки по номеру (495) 989-29-48. По всей видимости, коренная Россиянка с исконно русским именем (или фамилией) Интерпрогрессбанк (так она представилась). В сухом остатке от молодого человека я получил вот что: оказывается базы у них разные, единой нет (вы что, забыли? сурьезный банк же!) и вообще вы все плохие, ходют тут топчут, а я убирай за вами. Вышел я из офиса банка погрустневший (ибо точно теперь придется тащиться в представительство банка в МИФИ, где как ни приди постоянные очереди из студентов), но воодушевился, увидев ту самую барышну с трубкой (и, по всей видимости, с именем (фамилией) Интерпрогрессбанк), ожидая в ее взгляде уловить хоть толику утешения. Нет, все оказалось прозаично, она стояла практически в 3 метрах от двери офиса и просто курила. Стояла и курила... Курила и стояла... Курила, стояла и смотрела на всех... Как на "га" начинается, на "вно" заканчивается, 5 букв. Успокаивало меня лишь одно, она смотрела так на всех, а не только на меня. Хочу выразить огромную благодарность, всем сотрудникам Интерпрогрессбанка и лично его руководству за их нелегкий труд. Спасибо Вам, за все! Так держать!