Доход без забот?

26.04.2011 00:10
3508
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более трех лет. До сегодняшнего дня считал банк достаточно надежным для хранения и накопления средств. Был правда период, когда проценты по депозитам сильно упали, но в любом случае, меньше полутора миллионов на вкладах не было. И вот настал момент, когда накоплений хватило на приобретение долгожданной недвижимости. Договорился с продавцом, дал задаток. Заранее в двух банках, включая ПСБ, прервал депозиты, через интернет-банки сконвертировал закрытые вклады и заказал деньги. Спокойно себя чувствуя, приехал в первый (Судостроительный). В течение пяти минут был оформлен расходник, еще через пять минут вышел из банка. Направился в ПСБ (ДО Профсоюзный). Очереди нет. Операционистке сообщил, что хочу снять сумму более 2-х миллионов рублей, заранее заказанную. На что получил отвечает, что проблем никаких, но КОМИССИЯ ЗА СНЯТИЕ СОСТАВИТ... 75 000 рублей... (Напишу текстом: СЕМЬДЕСЯТ ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ). Пауза. Как 75? Почему? Потому что "сконвертировав эту сумму в системе PSB, она уже считается поступившей безналично, а это уже с комиссией". Начальницы нет. Время 16:00. Она придет минут через 15 (пришла через 40). Начальница ничего не решает. Давайте запрашивать головной офис. Еще 20 минут. Ничем не можем помочь. Снимите сумму поменьше - тогда комиссия будет 0,5%... В общем, сняли комиссию 7 500 рублей. Несколько вопросов к банку, считающему себя, наверное, весьма прогрессивным: 1. Почему депозиты, которые я размещаю под ставку менее 2-х процентов годовых на срок более года, снимаются под комиссию более 3-х процентов. Это нормально? Это и есть Доход без забот? 2. Вы наверное скажете, что исполняете инструкции по противодействию обналичиванию денежных средств в целях борьбы с терроризмом. Здесь я повторюсь - ДЕПОЗИТ ЛЕЖАЛ БОЛЕЕ ГОДА И ПРЕДЕЛЫ БАНКА НЕ ПОКИДАЛ. ВЫ ВИДИТЕ ВСЕ ДВИЖЕНИЯ ЗА ГОД! Или Вы считаете, что это все равно подозрительно? PSB-Retail - ЭТО НЕ ВАША СИСТЕМА? 3. Если бы я снял депозит наличными в валюте, а потом просто поменял в ВАШЕМ обменном пункте, то комиссии бы не было... На этот вопрос все ответили утвердительно. А Я НЕ ТО ЖЕ САМОЕ СДЕЛАЛ? Только сэкономив время Вашим сотрудникам и себе? 4. Почему я теряю час времени в Вашем отделении, держа в руках пакет со снятой ранее в другом банке немаленькой суммой (снятой без геморроя и без комиссии) и в ожидании начальницы, которой нет, с обещаниями продавцу - "сейчас уже еду", продавцу, который получил ЗАДАТОК в 5 тысяч долларов... Поясню, Задаток - это когда можно не возвращать 5. Почему я вынужден перевести остаток средств в другой банк, где они уже точно будут считаться "поступившими безналично" и попаду на комиссию в 1%? 6. И последний. Вы хоть 7500 вернуть не хотите? Хотя бы без 1% в другом банке? Когда я задал вопрос операционистке: "Как же так, в другом банке только что операция была без комиссии", получил ожидаемый ответ: "В разных банках - разные правила". Есть такая немецкая шутка - "Рано или поздно любой автомобиль становится опелем". Ваш банк становится похожим на Сбер... Это не комплимент. С 50-ти тысяч евро, размещенным в ПСБ в 2010 году, Вы получите 1000. Правда, заплатите 2 000, чтобы их снять. НЕ маразм? [b]От админа: [/b]Когда и в каком офисе заказывали деньги? [b]Marsten: [/b]ДО Профсоюзный. Заказывал 22/04. Пытался забрать 25/04.
ПСБ
ПСБ
2011-05-05T15:32:00+04:00
Уважаемый Marsten! Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв о работе Банке. В результате проведенной проверки было установлено, что комиссия за выдачу наличных денежных средств была удержана правомерно, в соответствии с действующими Тарифами Банка. К сожалению, при проведении подобных операций не учитывается способ зачисления денежных средств на счет (внешний или внутрибанковский перевод). Однако в настоящее время профильным подразделением Банка рассматривается возможность изменения тарифной политики на расчетно-кассовое обслуживание в указанной части. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка