В поисках дополнительной карты

27.04.2011 16:40
1918
3
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Середина апреля. Оставляю на CBOL заявление на открытие дополнительной карты. 2. 18 или 19 число. Звонок из банка - сотрудник рассказывает, какие нужны документы, предлагает назначить встречу на следующий день или позднее. Договариваемся о 21 после обеда. Карту якобы изготавливают за неделю. 3. Вечер 21-го. От агента ни слуху, ни духу. Звонок в Ситифон. "Перезвоните в рабочее время, чтобы оставить заявку ещё раз". 4. Утро 22-го. Звонок в Ситифон. Подтверждаю контактную информацию. "Вам в течение часа перезвонят". 5. Вечер 22-го. От агента ни слуху, ни духу. 6. Утро 25-го. Очередной звонок в Ситифон, очередная заявка, договорились на 26-е после 13:00. 7. Вечер 26-го. По-прежнему ни слуху, ни духу от агента. 8. Утро 27-го. Звонок от агента :) Утверждает, что заявку получила только сегодня, а карту будут делать 10 рабочих дней, что, с учётом подкравшихся майских, составит где-то 2,5 недели. Немая сцена… Самое интересное, что, оказывается, для оформления бумаг можно и самому подойти в отделение. И это даже окажется, судя по всему, быстрее. Какой-то из процессов безнадёжно сломан.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021