НС Банк на Азовской - смена курса при обмене Евро
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Несколько раз менял Евро на рубли в данном банке - все проходило нормально, но сегодня при обмене Евро на табло был один курс, а поменяли мне по другому (естественно более низкому) курсу. Хотя кажется обсчет на 15 руб. и пустяк, но все равно неприятно. Оправдания кассирши по поводу частой смены курса валют в день предлагаю ей оставить себе или отправить своему начальству.
Производился обмен суммы 500 Евро на рубли по курсу 40.70 (на табло банка), и только после выдачи денег выяснилось, что реальный курс 40.67.
Постараюсь в будущем больше не пользоваться обменом валюты в сети данного банка.
Михаил.
Администратор народного рейтинга
2011-04-29T10:46:00+04:00
Засчитано за то, что новый курс не был озвучен клиенту до совершения операции по обмену валюты.
НС Банк
28.04.2011 г. с 15-30 по 15-40 в ДО «На Азовской» обслуживалось и консультировалось много клиентов юридических и физических лиц. В связи с этим обстоятельством в 15-35 сотрудники не успели выставить информацию по новым курсам на электронном табло валют.
Комментарий пользователя Михаила («обсчет на 15 руб.») не соответствует действительности. Данному клиенту при совершении операции в 15:40 была выдана справка-подтверждение на покупку 500 евро по курсу 40,67 р. После того, как клиент высказал претензии по поводу более низкого курса, ему было предложено аннулировать операцию и вернуть деньги, однако он отказался от этого предложения.
НС Банк