Банкомат проглотил 60 тыс рублей

На днях уезжаю в отпуск и решил положить деньги на карточку банка РС в банкомате на Автозаводской. Сумма, надо сказать, не маленькая 60 000 руб. Банкомат деньги принял, пересчитал, сумму на экране показал, подумал пару минут и сказал, что у него внутри произошла ошибка. Звоню в банк, мне говорят: приходите в отделение и пишите заявление. Я спрашиваю, как же так, мне уезжать, деньги нужны на карте срочно и т.п. В ответ - ничем не можем помочь. Дело было в 21:15. Пришел в тоже отделение в 9 утра на следующий день. Полчаса сидел в очереди. Потом 15 минут оформлялось мое заявление. Я менеджеру говорю, что горит, надо срочно деньги зачислить. Менеджера звали Х-а Ир-а. Она мне и отвечает: «А что ж вы такие большие деньги в банкомат клали? Надо было в кассу для надежности.» Типа дурачок что ли? 5 баллов. И вообще банк не виноват, это техническая ошибка банкомат плохой попался (!!!). Суперский ответ менеджера. Я говорю, отметьте, пожалуйста, что срочно надо, уезжаю за границу. Тут подошла начальница менеджеров в зале и говорит, мы сами знаем, что делать надо. Я повторяю просьбу ускорить рассмотрение заявления. В ответ опять: мы сами все знаем. Я спрашиваю: вы хоть вопрос мой слышите? :wall: Я прошу сделать пометку для ускорения рассмотрения моего заявления, а вы мне говорите, что все знаете. На меня вновь посмотрели, как на врага революции, но стойко промолчали. Начальница показала мне на мое заявление и сказала: пишите там все, что хотите. Бесит меня этот банк, как только приходится с ним общаться. По нормативам банк берет 30 дней на возврат моих денег. Сам зажал, сам 30 дней будет пользоваться ими. И типа не виноват. Виноват банкомат. Потом мне надо было перевести небольшую сумму со счета на счет. Почему во всех банках это можно сделать за 5 минут, а здесь 20 минут выписывают бумагу на снятие наличных, а потом их зачисляют на другой счет? При этом чтобы выписать бумагу на снятие, они делают принт-скрин с экрана (видимо, с номером счета) потом печатают его на принтере, заносят в другую форму и после этого печатают снова. Ужас! Бумаги изводят жуть сколько. Но это их проблемы. А вот тянется это все не меньше 15-20 минут.