Отсутствие ответа в течение двух месяцев

29.04.2011 14:41
2258
7
Оценка
1
Отзыв проверен
28.02.2011 г. подал заявление в Банк: - о несогласии с позицией Банка об отсутствии его ответственности за неуведомление клиента всеми доступными способами о факте просрочки минимального платежа, т.к. данную услугу оказывают все банки, - о несогласии с суммой начисленной штрафной неустойки, в т.ч. в части начисления комиссии за ведение ссудного счета (отмененной Постановлением Президиума ВАС) и с просьбами - о пересчете суммы штрафной неустойки и - о направлении в мой адрес расчета Банка за весь период начисления неустойки по кредитному договору, при условии, что задолженности по кредиту и процентам перед Банком я не имею. Подробное изложение предмета претензий изложено на сайте Банки.ру в теме отзыва [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2726823#respcomment1103077]"Овердрафт по револьверной карте..."[/url] Произведенный мною запрос в Бюро кредитных историй показывает, что Банк "Открытие" продолжает уведомлять сотрудничающие с ним Бюро о факте просрочки по исполнению мною кредитных обязательств перед Банком, которая уже исчисляется годами (закрытие моих счетов в Банке произошло уже почти два года назад - в августе 2009 г.). Т.е. решение вопроса затягивается либо вследствие некомпетентности лиц, которым я адресую заявления, либо, что хуже, в результате неверной стратегии Банка в отношении граждан, чья кредитная история до обращения в "Открытие" выглядела безупречно. И по факту обслуживания текущих кредитных обязательств перед другими банками выглядит де-факто также безупречно, но де-юре - испорчена предоставлением "Открытием" негативной информации, являющейся предметом нашего с Банком пока еще досудебного спора. По состоянию на 29.04.2011, т.е. спустя более двух месяцев, ответ из Банка по сути моего заявления, равно как и запрошенные расчеты или мотивированный отказ Банка в их предоставлении не получен.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024