Рассрочка в Собинбанке

Зря радовался, что в Собинбанке все отлично. На днях поехал погашать полностью рассрочку. В банке мне назвали задолженность, превышающую остаток на 10000 рублей. При выяснении обстоятельств мне сказали, что у меня имеется просрочка платежа в 2006 году. Об этом я узнал 11 апреля 2007 года! :o До этого не было ни одного звонка или письма о просрочке, а тут эта новость! При этом платеж был совершен за 20 дней до погашения очередного платежа. У меня не было ни одной просрочки! В банке говорят, что деньги не пришли на счет. Хотя все реквизиты указаны правильно. Может банк так зарабатывает дополнительно, не сообщая о просрочках и начисляя пени? Буду выяснять в банке о просрочке. Что хочется отметить, так это предельная вежливость сотрудников банка! Все было без грубости. О результатах сообщу дополнительно. :( 04.05.2007 Нашелся платеж! Позвонили на днях из банка и сообщили что платеж найден! Сняли просрочку и Пени! Хороший банк, нашли все быстро! 05.05.2007 Сегодня звонили, требуют погасить задолженность возникшую по вине банка. Потеряли платеж, потом вернули, а пени требуют. Буду разбираться в понедельник! 10.05.2007 Наконец-то сняли пени, накопившиеся по утере банком платежа. Сегодня позвонили и сообщили, что могу забрать документы на автомобиль! Правда, через 20 дней после оплаты всего кредита, а не через 2 дня как по договору. Вот так!