Отсутствие информации на сайте

29.04.2011 22:21
2021
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Отпросился с работы, заехал в отделение банка на Зеленом проспекте открыть счет ОМС. Перед этим посмотрел режим работы отделения (до 20:00). В 16:30 счет не открыли, сказали, что с ОМС работают только до 15:00, так как главный офис работает с ОМС тоже до 15:00, а они ориентируются по нему. Нигде на сайте банка такой информации не нашел. Очень жаль, что зря потратил своё время. Уверен, что поместить время работы банка по операциям с ОМС не очень сложная, но весьма полезная для ваших клиентов операция. Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-05-11T17:34:00+04:00
Здравствуйте, rombest! Спасибо за конструктивное замечание. Информация доведена до ответственных специалистов. Вопрос о размещении расписания работы дополнительных офисов по операциям с ОМС рассматривается. с уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа
rombest
2011-07-13T20:08:00+04:00
На сайте в разделе ОМС появилась строчка "Предварительно рекомендуем позвонить в удобный по месторасположению Дополнительный офис или Филиал для уточнения режима работы." Видимо можно считать, что проблема решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024