Зря приехал - закончились ключи доступа

Увидел рекламку услуги ОнБанк, заинтересовало, решил ознакомиться. Звоню в пятницу в 14:40 в ближайшее отделение (Братиславская), уточняю условия, время работы. Приезжаю в 19:30. Выясняется, что кончились ключи доступа, и ОнБанк подключён ранее, чем через неделю, быть не может. Пытался выяснить, можно ли заранее всё оформить, а через неделю дистанционно получить доступ - отказали. У входа стоит банкомат. Решил заодно проплатить мобильник. "Операции для этой карты запрещены", и "транзакция отклонена" - на чеке. Уточняю у сотрудниц, позволяет ли банкомат платить за услуги картами сторонних банков. Они совещаются, наблюдают за повторной попыткой оплаты и так и не дают однозначного ответа. Предлагают снять нал и оплатить налом (это с кредитки-то!) - это даже не смешно… В процессе всего этого недоразумения, сотрудница назойливо выспрашивала контактный телефон. Пыталась уговорить оформить всё прямо сейчас, а потом ещё раз подъехать для подключения. План горит, наверное. Результат: зря потратил 200 рублей на поездку. Представителю банка: на месте руководителя отделения я бы в подобной ситуации отправил бы недостающее клиенту на дом курьером, и рейтинг пополнился бы честно заслуженной пятёркой. [b]06.05.2011 17:21[/b] Не думал, что вопрос можно решить вдогонку, т.к. в итоге отказа в дистанционном оформлении я даже не стал открывать счёт. Однако, развязка истории меня сильно удивила - визитом начальницы отделения. На лавочке у подъезда моего дома оформили всё с нуля - получил не только ключи доступа, но и карточку, расписался в открытии счёта и получении всего перечисленного. Проверил ON-Банк и карту - всё работает, карта принимается в интернете без проблем. Фактически, мне даже не надо было изначально приезжать - первый раз встречаю такой сервис. Администратору большая просьба изменить оценку на 5, поскольку желание и умение полностью исправлять свои ошибки очень ценно.