Лежала карта и вдруг взбесилась сама

Получил нашумевшую карту в конце января, пользовался и радовался, узнал о новых тарифах - стал потихоньку готовиться к закрытию карты. Пришла СМС о том, что малина продлена до конца года, подумал, что ближе к концу года закрою и всё будет хорошо, карту положил на полочку и пользовался очень редко. Кредита при получении не подключал, строго было сказано "Только без кредитной линии". Всё, нет кредитной линии на сайте - всё верно (специально проверял, мало ли, подключили случайно). Сегодня зашёл в интернет банк, чтобы проверить поступление средств (да, надо было воспользоваться разок) и увидел в истории операций: Выдача кредита по договору N S_LN_***, ФИО на определённую сумму, затем через некоторое время Погашение кредита по договору N S_LN_***, ФИО на сумму меньше 30 копеек, чем та, на которую был выдан кредит. Итог - повисла задолженность, 30 копеек. Суть то в том, что КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ НЕТ вообще на этой карте и под ней не подписывался и о своей работе и заработке не сообщал при получении карты (это нужно для кредита). А сейчас появились две строчки около номера карты - Кредитная задолженность (30 копеек) и кредитный лимит - 0.00 руб. Извините, лимит 0 рублей, откуда тогда 30 копеек и с какой стати кто-то взял кредит и погасил его (не до конца), когда кредита быть не должно. Прошу разобраться и убрать всю информацию о кредитах и задолженностях, нервирует это. Карта оформленная на маму, но пользуюсь ей только я, об этом даже говорили с сотрудниками при получении карты. Так что в полях "Информация, необходимая для проверки отзыва" напишу её данные.