Обходила стороной и не буду менять курс

Терпеть не могу кляузы, но, надеюсь, что хоть кто-то из руководства Сбербанка это читает. Небольшое вступление. Переехав из другого региона, привезла за собой "хвост" в виде не уплаченного налога на имущество за какой-то там мохнатый год. Выяснила это, зайдя на сайт налоговой инспекции и проверив нет ли долгов. Там есть замечательный сервис распечатка квитанций. Печатаю. Иду. Дело было в субботу, в славном городе Павловский Посад Московской области, по адресу Герцена 1. Обращаюсь в кассу. Женщина попыталась меня обслужить, за мной очередь, начинаю подозревать, что какие-то трудности. Она говорит, что реквизиты в квитанции неверные. Я пояснила, что я их не придумала, квитанцию распечатала с сайта. Она позвала напарницу, коей оказалась М-ва Г.В., как выяснила я уже при повторном обращении в данный банк. Глянув в документ, прокричала "конечно неверная квитанция!" и, бросив квитанцию, удалилась. Проходят первомайские праздники. Наступило 3 мая. Подумав, что Сбербанк ни при чем, иду в налоговую с мыслями "мало-ли какие там ошибки в электронном сервисе налоговой инспекции". Прихожу, там мне ПОПУЛЯРНО объясняют, что квитанция оформлена ВЕРНО. Я рассказала о предыдущем визите в банк и что меня оттуда отправили с диагнозом "квитанция оформлена неверно". Сказали, идите в банк, пусть принимают, если будут вопросы, пусть нам звонят. Я ж мазохист, жажду отдать дань государству :) Иду обратно. На этот раз в кассе сидит именно М-ва Г.В. Окинув меня подозрительным взглядом и глянув в квитанции, огласила, что я же уже приходила и она "РУССКИМ ЯЗЫКОМ СКАЗАЛА, ЧТО КВИТАНЦИЯ НЕВЕРНАЯ". Я ответила, что я только что из налоговой инспекции и там мне сказали, что квитанция верная, а если у Сбербанка есть вопросы, то вы можете им позвонить за разъяснениями. Это ее каким-то образом дико вывело из равновесия, эта женщина швырнула квитанцию мне обратно и сказала, что не обязана никуда звонить. Я попросила позвать кого-то из руководства, на что эта милая женщина сообщила: "5 ОКНО!" Обратилась уже к начальнице, которая тоже утверждала, что квитанция неверна. Я, уже отчетливо понимая, что я буду ходить между налоговой и банком в своем желании заплатить налоги до бесконечности, начинаю более громко и настойчиво требовать принять у меня платеж. Справедливости ради скажу, что начальница, если я правильно расслышала ее фамилию - Р-ва (заранее извиняюсь если неправильно) Г.В., - сразу после моего небольшого буйства начала звонить в налоговую инспекцию. В ходе переговоров выяснилось, что ситуация нетипичная, но квитанция верна и можно принять платеж. Просто, это немного не шаблон их операций. В ходе беседы с налоговым работником от Г.В. прозвучали слова "вы хоть нас-то информируйте о подобных вещах". Попросили пройти в кассу. Там все время, пока М-ва Г.В. оформляла мои платежи, а это минут 15, я слышала ее монолог недовольным голосом о том, что их никто не уведомил, хоть бы кто-то сообщал; что неизвестно, как это вообще проводить, что зависнут все платежи и еще куча неинтересной мне информации. Далее мне была выдана сдача и заветные квитки с абсолютно каменным лицом и без намека на "извините". Я вернулась к окну №5, извинилась перед Р-вой Г.В. за свой высокий тон, поблагодарила за содействие, записала ее ФИО и удалилась! Вот как-то так :) Мне кажется, государственный банк не может себя вести подобным образом, т.е. как М-ва Г.В.!