Подключение интернет-банка по горячей линии

Получил зарплатную карту ХоумКредита, о чем теперь очень сожалею, но как говорится банк выбирает руководство. Пришел в офис, получил карту, заключив договор (2 экземпляр договора выдали на руки). Решил спустя 2 месяца подключить интернет-банк. Зайдя на сайт банка, узнал, что возможно это сделать через горячую линию 8-800-700-800-6. Звоню, отвечает девушка, переключали меня наверно раз 5, что уже негативно сказалось на обслуживании. В итоге. добрался до нужного специалиста. Изъявив свое желание подключить интернет-банк, получаю отказ. Девушка оператор ссылается на отсутствие информации в базе, а именно всех телефонов и кодового доступа. Взяв свой экземпляр договора, где указаны все телефоны и кодовое слово, я объяснил девушке, что все у меня указано и пускай поднимают мой договор. Далее меня переключи еще на другую девушку, которая предложила оставить претензию и что банк запросит копию договора из офиса (представительство в г. Иваново), в котором получал карту и попрощалась со мной. Прошел месяц. Звоню опять, объясняю всю ситуацию, опять же раз 5 одно и то же и разным людям. Девушка объяснила, что договор выгружается 2 недели. Я сказал, что прошло уже 2 раза по 2 недели, и что мне делать. Предложили еще раз оставить претензию, но в итоге ничего так не услышал ответ на нее. Позвонил опять через месяц и попросил переключить на отдел претензий. Так мою претензию не нашли и ничего сделать в очередной раз не смогли. Сослались на то, что база по зарплатным картам у них не доступна, и что идите опять в офис и пишите заявление на изменение кодового слова и телефоны. Хотя опять же, в договоре вся информация присутствует и в офис я не собираюсь идти опять и делать одно и то же, что и при получении карты. Такое ощущение, что специалист по картам вообще договора не заводит в базу данных. После такого обслуживания остается только негатив!!! :evil: