Банк с разбитым стеклом

09.05.2011 21:18
2337
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подходя к отделению БРС на ул. Кировоградской меня предостерегало разбитое стекло отделения банка. Видимо. это был мне сигнал, и кто-то уже банку за что-то отомстил :). Зря я не послушал свой внутренний голос, как оказалось! Вносил деньги через банкомат на счет БВК, банкомат их съел, подумал-подумал и сказал, что у него "Timeout". Деньги забрал, выдал бумажку с надписью "Timeout", а счет не пополнился. Очень не понравилось отношение зам. рук. отделения, проблемы наши ему были безразличны, помогать никоим образом не захотел, представляться отказался и отправил стоять в оооочередь к менеджерам. Написал заявление на возврат средств. Отдельное заявление пришлось писать на возврат мне процентов, которые я недополучу из-за отсутствия денег на счете. Интересно, сколько времени займет возврат средств. Один менеджер сказал две недели, другой сказал месяц. Предыдущий раз банк возвращал мне деньги 4 месяца! Обслуживание банка меня допекло, деньги оттуда я на 99% заберу. Хотелось бы увидеть со стороны банка оперативный возврат средств хотя бы на этот раз...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-05-10T16:42:00+04:00
Добрый день, Alex.Zara! Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв! В первую очередь, спешим принести извинения за возникновение столь неприятной ситуации в автоматической кассе Банка. Сообщаем, что Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно. Мы надеемся, что возникновение подобной ситуации не сможет негативным образом повлиять на дальнейшее сотрудничество с Банком. С уважением и надеждой дальнейшего сотрудничества, Банк Русский Стандарт (ЗАО)
Alex.Zara
2011-07-18T17:42:00+04:00
Спустя 3 месяца деньги на карту вернули...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка