Вы сменили ПИН-код

Картой пользуюсь с января 2007 года. До сегодняшнего дня не было никаких проблем с ПИН-кодом. Сегодня мне выдают чек, а там написано: ПИН-код набран некорректно. Захожу в эл. выписку. Там указано: либо вашу карту перевыпустили, либо вы сменили ПИН-код. ПИН я точно не меняла! О перевыпуске карты мне никто не сообщал. Приезжаю в отделение на Марксистской. Как обычно простояв 2 часа в очереди, пишу заявления, меняю код, слово (т.к. его не помню). Девушка говорит, что все нормально, пытается меня убедить, что я забыла ПИН-код! Вчера помнила, 3 месяца помнила, а сегодня забыла! Теперь только через 3-4 дня через Ситифон я могу сменить ПИН. Как я понимаю, если бы я забыла ПИН, то вообще бы не зашла в систему, и на экране банкомата было бы написано, что ПИН неверный. Но захожу, вроде бы оплачиваю, а после обработки запроса выдают: некорректный ПИН. Что за ерунда? Столько времени и нервов было сегодня потрачено. Плохая оценка банку за то, что там никто ничего не может объяснить, почему происходят такие ситуации. [b]P.S. [/b]Я попыталась пополнить телефонный счет через банкомат НЕ Ситибанка картой Мастеркард. И до 17.04.07 все прекрасно оплачивалось (уже раз 10). Могу чеки предоставить. Последний раз оплачивала свой сотовый 14.04.07 и успешно. После вчерашнего недоразумения эл. выписка в Интернете тоже перестала работать. Перед тем, как оплатить, я ее просматривала и все показывало. После набора пароля пишет: карта перевыпущена или сменили ПИН. Я ввожу № карты и ПИН. Пишет: убедитесь, что карта и ПИН действующие.