Нет писем

Вынудили написать негативный отзыв о Связном банке. Банк должен был выслать сертификат Связного по новогодней акции. После обращений в банк мне сообщили, что выслали письмо с сертификатом 11 АПРЕЛЯ 2011 года, хотя должны были выслать в течение месяца после окончания акции. Сегодня 11 МАЯ 2011 года, а письма нет. В службе поддержки отвечают, что не несут ответственности за работу почты. Также жду письмо с выпиской по налоговым платежам, заказанную позже. Видимо письма отправляются вокруг света, а не по Москве. Я посылки из США и Китая получаю быстрее, чем от банка по Москве. Так что почта тут явно не виновата. Являюсь одним из первых клиентов, когда запустили проект. Нарекания были, но это были болезни роста. Часто пользуюсь картой, плачу все вовремя. За это время даже на чуть-чуть не увеличили лимит. Есть кредитные карты других банков. Там лимиты в несколько раз превышают лимит по карте Связного банка. Так вот.