Тщательно проверяйте условия договора

Решили с супругой взять кредит в банке. Обратились в "Промсвязьбанк", отделение "Щербинковское" г.Нижний Новгород. Сначала всё было пристойно. Общались с менеджером Анастасией. Та заверила нас, что мы можем рассчитывать на получение кредита со сказочной ставкой в 12,9% годовых, так как моя супруга является директором Нижегородского филиала одной крупной компании и по внутренним правилам ПСБ относится к категории топ-менеджеров. Далее примерно месяц собирали документы и ждали одобрения от службы безопасности банка (к нехилому пакету требуемых документов мы отнеслись с пониманием, т.к. понимаем, что банк несёт риск убытков при невозврате кредита и нам нужно подтвердить свою платёжеспособность). Среди прочих документов банк потребовал заверенную копию трудовой книжки. С этого и началось всё веселье... Супруга несколько раз переспросила у Анастасии, может ли она сама заверить копию своей трудовой книжки, т.к. является директором филиала и имеет право подписи. Анастасия сказала, что, мол, нет проблем. Отлично. Приносим наконец-то все требуемые документы, напоминаем Анастасии, что сроки поджимают, и нам нужны деньги к определённому сроку. Анастасия заверяет, что нет проблем - деньги будут to` до оговоренного времени. Далее тишина. За день до срока, оговоренного в качестве крайней даты, звоню Анастасии. Та говорит мне, что в банке зависла база данных. Её восстанавливают вручную! И она окажет нам такую милость - поставит наше заявление вне очереди и ещё (Та-да-да-дам!) требует копию трудовой книжки жены, заверенную в головном офисе, в Москве. (Заметьте - всё это происходит за день до планируемого получения денег.) К счастью, из Москвы срочной курьерской почтой пересылали служебные документы. Вместе с ними прислали и копию трудовой книжки. И вот наконец-то свершилось! Нам звонит Анастасия (вечер пятницы - запомните, на мой взгляд это немаловажное обстоятельство) и говорит - мол, всё готово, можете приходить за деньгами. Приходим. Нам дают договор. Читаем. И о, ужас, что мы видим? Какая страшная техническая ошибка! В договоре процентная ставка указана не 12,9%, а около 18% (я даже запоминать точную цифру не стал). Но ведь это же всего лишь техническая ошибка - её можно исправить? Ан нет, дорогие мои - никакая это не ошибка, всё правильно и никто, мол, вам не обещал 12,9%, мы мол, говорили - ОТ 12,9%. При этом весь прошедший месяц во время телефонных разговоров и в электронной переписке Анастасия вела нам расчёты месячных платежей и прочего именно от 12,9%. В общем, мои выводы: 1) сотрудники банка целенаправленно ввели нас в заблуждение относительно процентной ставки; 2) сотрудники банка специально создали для нас безвыходную ситуацию, сознательно создавая цейтнот, воспользовавшись тем, что деньги нужны нам к строго определённому времени и полагая, что оказавшись в безвыходной ситуации, мы не будем вчитываться в условия договора, а если и прочитаем внимательно, то никуда деться уже не сможем. Даже время выдачи кредита - вечер перед выходными днями указывает на это; 3) есть ещё одно хитрое обстоятельство... Когда мы заполняли анкету - заявку, то указали в качестве комфортного месячного платежа сумму в 20 тыс. рублей. Так вот... В договоре сумма месячного платежа была 20990 рублей. Так что возможно, что процентная ставка тупо была рассчитана по принципу "сколько им не жалко, плюс ещё немного". В завершение могу сказать, что несмотря на "горящие сроки" кредит в ПСБ мы не взяли. А пошли в соседний банк (какой - не скажу, ибо не реклама тут, а отзыв о работе ПСБ) и за 50 минут получили кредит на более выгодных условиях, так что для нас всё закончилось неплохо и мы смогли расплатиться по своим обязательствам вовремя. P.S. Ах да, это же не конец истории... Недавно нам на мобильный телефон пришло СМС-сообщение о том, что на имя супруги в ПСБ открыт счёт, на который переведена необходимая нам сумма (напоминаю, что договор мы не подписывали и от греха подальше даже забрали оба экземпляра с собой). А несколько дней назад, когда мы отдыхали за границей, нам позвонила некая дама, которая представилась работницей головного офиса ПСБ (г.Москва), и радостным голосом поздравила нас с тем, что наша ПОВТОРНАЯ (!) заявка о выдаче кредита рассмотрена и на имя моей супруги выпущена кредитная карта. Ждём новых чудес от ПСБ. :D