Без меня меня женили

10.05.2011 получаю от адресата Uniastrum на мобильный телефон сообщение "Вам предложена услуга СМС-инфо по карте 8185. Отказаться от услуги можно в отделении. 1-й месяц бесплатно. Далее по тарифам банка. 8-8003330404". Перечитала несколько раз. Из сути поняла, что мне [B]подключили[/B] услугу, которую я совершенно не просила, а чтобы ее отключить, я должна поехать куда-то и написать письменное заявление. Позвонила 11.05.2011 в техподдержку по номеру (+7 495) 744-04-04 - там подтвердили, что услуга действительно подключена и отключение ее ими невозможно. Надо ехать лично. Насколько я знаю, согласно гражданскому кодексу, все сделки и договора расторгаются в том виде, в каком они были заключены, т.е. если я написала заявление на подключение услуги, то и отказаться от нее я могу только в письменном виде. А если услуга подключается интерактивно (смской или звонком в техподдержку), то и отключаться она должна таким же способом. И это логично. А тут банк поставил меня перед фактом, что подключил мне [B]ПЛАТНУЮ[/B] услугу, в качестве подарка (или скорее подачки) месяц я могу пользоваться ею бесплатно, а потом она не отключится автоматически (т.е. это не ознакомительный период!!) - я должна сама лично ее отключить, потратив свое время на поездку в отделение банка. Сказать, что я сильно запереживала - это конечно неправда, но я возмутилась. У карты срок 07/2011, я надеялась, что ее перевыпустят и буду продолжать ею пользоваться. Я открывала ее специально для осуществления платежей в интернет-магазинах. На ней нет кредитного лимита, я зачисляю на нее столько средств, сколько мне надо для платежа. И смс-информирование мне совершенно не нужно - нет в нем необходимости. Но данная ситуация настолько испортила впечатление, что я решила однозначно карту закрыть. Что и сделала 12.05.2011 в центральном офисе на Суворовской площади, д.1. Перед этим я списала имеющиеся на карте средства на счет мобильного телефона. И мне действительно пришла смска о списании - т.е. факт наличия данной услуги реально подтвердился. В общем, я всегда довольно лояльно относилась к этому банку, видимо потому что не сталкивалась со всякими закидонами в виде взимания комиссии за взнос средств на депозит и прочие ПИФы. Видимо зря. Больше никакими продуктами данного банка пользоваться не собираюсь и другим не советую. И для информации банку (если конечно его представители вообще читают эти отзывы) - согласно закону "О защите прав потребителей", данная ситуация позиционируется как навязывание услуги. И это грубейшее нарушение. [I]Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Федеральным законом от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ п. 3 изложен в новой редакции, направленной на усиление гарантий потребителя. Уточнено, что продавец (исполнитель) не только не вправе без согласия потребителя оказывать ему дополнительные услуги за плату, но также выполнять такие работы. Кроме ранее предусмотренного права потребовать возврата уплаченных за такие услуги сумм предусмотрено право потребителя отказаться от оплаты таких работ (услуг).[/I] Т.е. если вдруг кто-то из клиентов проигнорирует данное смс-сообщение (и это будет его право, т.к. он никаких услуг не заказывал), то в случае если банк посмеет через месяц списать со счета карты сумму за оплату смс-информирования - то клиент будет в полном праве на основании данного пункта ст. 16 Закона "О защите прав потребителя" подать в суд. Видимо банк очень настойчиво хочет, чтобы у него отобрали лицензию, раз так нагло и беспардонно плюет на закон.