Справка для страховой

17 февраля взяли автокредит в банке. 26 апреля его досрочно погасили. Написали заявление, внесли деньги в кассу, вроде все хорошо. Сказали, 6 мая выдадут справку о том, что автокредит погашен. Справка нужна, чтобы расторгнуть автоКАСКО с Ресо. Сегодня 12 мая, справки нету до сих пор. КАСКО капает каждый день. Расторгнуть договор нельзя без справки из банка. Я 2 раза ездил в банк - 600 км туда, 600 км обратно. И так каждый раз. В банке 2 раза обещали, что справка будет, но ее нету. Почему из-за разгильдяйства Ваших сотрудников я должен терять деньги? Ведь Ресо отдаст деньги только в день получения справки и расторжения договора с ними. Когда у меня на карте получился перерасход 300 руб., Ваш банк звонил почти каждый час, требуя их внести, но я был на работе и появился в городе только через неделю, Ваш банк насчитал % с 300 рублей. Почему я должен сейчас терять деньги из-за Вас? В общем, не советую никому связываться с таким банком. Дождусь все же, думаю, справки и буду обращаться в суд о возмещении всех расходов, которые понесли по вине банка. [b]От администратора: [/b] 26 апреля Вы писали лишь заявление на полное досрочное погашение или запрос на получение нужной Вам справки тоже? Какова дата осуществления полного досрочного погашения? Какова процедура получения справки о полном погашении кредита, согласно Вашему кредитному договору? [b]Orenwww: [/b] 25 или 26 апреля мы писали не только заявление на досрочное погашение, но и заявление на предоставление справки по автокредиту. Нам сказали, что все, 6 мая справка будет в отделении, так как она готовится в Самаре, а не в ТЛТ. Я потом еще раз приехал в банк и мне все подтвердили, что будет справка 6 мая. Можете приехать ее забрать... Только что звонили с банка. Как мне объяснили - специалист неправильно нам объяснил. Точнее - не правильно объяснил 2 раза. Но а мы-то при чем тут? Что у Вас специалисты неправильно работают? Я не банковский сотрудник и приходя в отделение банка, говоря с человеком за стойкой, мы уверены, что говорим с нормальным адекватным человеком, который понимает что говорит. Или Вы предлагаете еще потом гадать на кофейной гуще? Нам 2 раза, приезжая в отделение банка, говорили - 6 мая все у вас будет на руках. Сегодня 12 мая заканчивается, а справки нету. Какова процедура получения справки о полном погашении кредита? Я не знаю, у Ваших сотрудников есть вся информация, у них и спросите. Нам они уверяли, что все будет 6 мая, я не с воздуха взял эту дату. Просто своими некомпетентными действиями Вы создаете проблему, как и финансовую, так и временную.