Спасибо за работу!
Оценка
Отзыв проверен
Небольшая предыстория того, почему я обратился в Балтийский банк.
У меня была дебетовая карта VISA Classic от УралСиба. Ее срок действия заканчивался с 1 апреля. Дай, думаю, заранее пойду и напишу заявление на перевыпуск, а то в конце апреля собираюсь за границу в Германию, и там мне пластик точно не помешает. Зашел в середине марта в отделение УралСиба на Пятилеток в Питере, все оформил и получил подтверждение от работницы банка о том, что в начале апреля все будет готово. Но пришел 7 апреля в банк, а мне говорят, что выпуск карт в УралСибе временно приостановлен. Вроде, есть информация у них в системе, что выпуск возобновят с 11 апреля, но гарантии нет. Плюс еще, наверняка, пройдет 2 недели, пока выпустят карту, и она поступит в отделение. Вот такого сюрприза от банка совсем не ожидал. :o А тут еще знакомые посоветовали лететь бюджетной компанией в Германию. Остались очень довольны ее работой. Но единственное "но" - оплатить билет на самолет можно только через Интернет с помощью пластиковой карты. И тут встал вопрос - где мне срочно взять карту, т.к. время уже начало поджимать.
Зашел в Абсолют-Банк, но в нем гарантировали получение карты только в течение 10 рабочих дней. Был в банке "Союз", но не застал необходимого специалиста - хоть отделение на Пятилеток работает до 20.00, человек, занимающийся пластиковыми картами, в банке только до 18.00. А из-за характера своей работы я могу быть в банке не ранее 19.00.
Увидел в Интернете информацию о Балтийском банке и решил обратиться туда. Позвонил по телефону в отделение, что находится на Ладожском вокзале. Сказали, что работают до 20.00, и могут рассмотреть мой вопрос до этого времени. Приехал, заполнил анкету, попросили перезвонить через день, чтобы узнать решение банка о предоставлении мне расчетной карты. В указанное время позвонил, решение оказалось положительным. В тот же день приехал, и девушка оформила все документы на получение карты в этом банке. Это было в пятницу 13 апреля.
Открыли мне счет, я внес необходимую сумму для оформления мне карты типа CLASSIC. Обещали, что 17 апреля карта будет в отделении, и я смогу ее забрать. Так и оказалось. Сразу же активировал карту через банкомат на получение SMS-уведомлений о проводимых платежах (1 месяц - бесплатно). Вечером оплатил услуги авиакомпании через Интернет и получил подтверждение о том, что стал владельцем билетов. Причем, как и было обещано работником банка, сумма конвертации (карту я оформил в рублях, а цена за билет установлена в долларах) оказалась чуть выше курса ЦБ.
Подводя итог своему пространному высказыванию, должен сказать, что работа сотрудников отделения "Ладожское" в Санкт-Петербурге оставила самые приятные впечатления. Все было оформлено правильно, оставалось только поставить подписи. Карта была предоставлена именно в тот день, когда и было обещано. На все мои вопросы были даны компетентные и исчерпывающие ответы. В общем, очень доволен.
Единственное, что бы посоветовал руководству банка, если оно увидит мой пост, так это поставить в отделении кондиционер. Уже сейчас находится в помещении душновато, а скоро придет лето, тогда персоналу и клиентам будет совсем трудно.