Факт неисполнения решения суда

13.05.2011 14:14
1998
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Заключил с банком автокредит №17013**6147 "11" сентября 2008 г. По условиям договора, как оказалось впоследствии, помимо указанной процентной ставки 12% появилась еще комиссия за обслуживание кредита 0,4% от суммы кредита. Самое интересное, что менеджер при оформлении договора об этой комиссии "вежливо умолчал". Я сразу комиссию не увидел, а потом было уже поздно. Согласен, вина полностью лежит на мне, можно было не подписывать документы и не брать кредит. Что сделано, то сделано. Но "зуб" на банк остался. В начале этого года узнал в интернете, что указанную комиссию за обслуживание кредита с меня взяли незаконно. Ее можно отменить и вернуть уже оплаченную комиссию. Посмотрел график, сумма приличная, решил обратиться к юристу. Дело оказалось не таким простым, времени юрист затратил много. Теперь у меня на руках судебное решение, вступившее 19 апреля в законную силу (дело №2-2290/2011 рассматривалось в Центральном районном суде г.Новосибирска) и исполнительный лист. Но банк не намерен выплачивать мне комиссию и отменять ее по будущим платежам. Юриста в отделении, который действовал по доверенности, просто послали. Выходит, данный банк не исполняет Законные решения, принятые судом РФ. Что ж, решили идти до конца, 29 апреля отдали исполнительный лист в службу судебных приставов, а сегодня написали жалобу в ГУ ЦБ по НСО. Уважаемые руководители банка, прошу включиться в вопрос и выплатить причитающие мне средства! Иначе по обычному гражданскому делу у вас отзовут лицензию (на время) или арестуют корсчет. Если говорить об оценке - не доволен банком, больше никогда ничего в этом банке покупать не буду! Никакие операции. Не хочу связываться с теми, кто обманывает. [b]От администратора: [/b] Какого числа и в каком отделении пытались вручить исполнительный лист? Как сотрудники банка мотивируют свой отказ? [b]Gorg: [/b] 29 апреля 2011 г. в офисе на Гоголя, 25 (город Новосибирск). Сотрудник банка сослалься на отсутствие полномочий по приему подобного рода документов и предложила обратиться в Московский офис. Что, естественно, для меня неприемлемо.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2011-05-19T17:53:00+04:00
Юрий Николаевич, добрый день. Ситуацию, описанную в Вашем отзыве, можем прокомментировать следующим образом. Банк принял к сведению указанную Вами информацию. Хотим обратить Ваше внимание, что решение Центрального районного суда г. Новосибирска может исполнено Банком только после поступления исполнительных листов в соответствующее подразделение Банка. Предоставить исполнительные листы вы можете, обратившись в одни из офисов Банка в Новосибирске. Офисы Банка расположены по следующим адресам: г. Новосибирск, ул. Гоголя, д. 25 ( часы работы: Будни: 10.00-19.00) или г. Новосибирск, Вокзальная Магистраль, дом 5 ( часы работы: Будни: 10.00-20.00, Сб.: 10.00-17.00) С Уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка