ММБ автокредит

18.04.2007 17:41
2059
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу этот отзыв, так как лопнуло все терпение ждать ответа от кредитного комитета! Питаюсь завтраками (точнее "сегодня уже точно") уже с начала апреля. Решил поменять машину. Начал выбор банка, читая отзывы на этом сайте, и остановился на ММБ, т.к. много хороших отзывов, да и по Ниссанам у них совместная программа. Поехал в салон ADR в СПб, поговорил с консультантами из кредитного отдела, составили заявку на кредит без первого взноса (доход естественно учли, и по расчетам все должно было пройти). Подготовили и отправили пакет документов в банк 27 марта, через два дня звонок: "Без первого взноса не получится, надо хотя бы 10% + документы по кредитной истории из банков, где у меня есть уже кредиты". Нет проблем, согласен. Принес все необходимые документы 5 апреля с подтверждением всей информации уже указанной в заявлении и плюс подтверждение о положительной кредитной истории. 9 апреля позвонили: "Надо 20% первый взнос". Ладно, и здесь согласен, 10 апреля переделали заявку и 11 апреля она уже была в банке. Из банка ответили, что ответ будет в пятницу 13 апреля. Вообще с тех пор все кануло как в прорубь. Из банка ни одного звонка о причинах задержки. Звоню в салон, они связываются с банком, там отвечают, что документы на рассмотрении, ответят сегодня. Ответа все нет, а уже 18 апреля. Где спрашивается уважение к клиентам, пусть даже и потенциальным! Не иду в другой банк пока что только из любопытства, чем же интересно все это, и в какой срок закончиться?! Кстати открыл в этом же банке VisaGold. Уже думаю не поторопился ли я с выбором банка. На то, что здесь пишут, что банк западного уровня, по первому впечатлению не похоже. P.S. Вопрос решился. Позвонили из салона и сообщили о положительном решении банка. То ли случайность, то ли закономерность, но заметил, что многие получают ответы банка сразу после того как пожалуются. Надо работать с клиентами, а не ждать жалоб. Ведь слышать о себе хорошие отзывы всегда приятнее!

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка