Об интернет-обслуживании в филиале Петровский банка Открытие

15.05.2011 21:17
2088
Оценка
1
Отзыв проверен
Войти на сайт, и проверить счет невозможно было уже в начале мая, несмотря на объявление о закрытии с 20 мая. Отписки банка носят исключительно формальный характер, шаблоны, рассчитанные на все случаи, а не конкретное решение вопроса: "С надеждой на понимание, всего доброго". Крайне необходимо решить вопрос об интернет-обслуживание, но явиться лично в ДО № 552 на Будапештской, 94/41 сейчас не могу в связи с моим отсутствием в городе. Хоть кто-то в состоянии объяснить, почему в одностороннем порядке без уведомления отключают платную услугу, и какой выход из данной ситуации? Дистанционный контроль крайне необходим.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-05-23T17:44:00+04:00
Уважаемый клиент! Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Услуга «Интернет-банк» действительно отключена – в данный момент мы работаем над ее усовершенствованием, чтобы расширить возможности клиентов, сделать сервис более качественным и современным. Новый «Интернет-банк» будет запущен в ближайшее время. С Вашего счета больше не будет списываться плата за использование «Интернет-банка» в размере 25 рублей в месяц. Всю информацию по счету Вы можете узнать в круглосуточном центре телефонного обслуживания по телефону 8-800-700-787-7 (звонок по России бесплатный). Приносим извинения за инцидент. С уважением, Служба поддержки Банка «ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024