Приятно удивлена обслуживанием в ДО " Ленинский проспект"

Хочу поделиться приятными впечатлениями о банке «МДМ Банк». 16 мая 2011 г. посетила ваше отделение на Ленинском проспекте с целью оформления кредитной карты Visa Classic .В отделении очень внимательные и вежливые сотрудники, для оформления карты меня проводили к менеджеру Быковой Ирине Анатольевне. Ирина Анатольевна ответила на все мои вопросы по поводу оформления кредитной карты, быстро оформила все документы, была очень вежлива и внимательна. Я впервые посетила ваш банк, и мне было приятно такое отношение сотрудника. Независимо, стану я вашим клиентом или нет, буду рада рекомендовать вас своим знакомым. Видно, что вы цените своих клиентов. Спасибо вам за внимательное отношение к клиенту! :) [b]От администратора: [/b] Расскажите подробнее - на какие Ваши вопросы ответила сотрудница банка? Сколько по времени заняло оформление документов? Сколько времени всего Вы провели в отделении и обращались ли с вопросами к другим сотрудникам? [b]barbarina: [/b] Ирина Анатольевна очень подробно описала все условия получения карты и рассказала о льготном периоде. Оформление документов заняло не более 10 мин. Почему говорю про вежливость всех сотрудников, на входе меня встретила девушка, проводила в зал по работе с физ. лицами. Девушка в опер.зале была занята с клиентом, но все равно обратила на меня внимание, поздоровалась и с улыбкой попросила подождать пару минут. После того, как девушка освободилась, меня проводили к девушке непосредственно занимающейся оформлением кредитов. Сотрудники были очень доброжелательные, мало где встретишь такое отношение к клиенту.